Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi – HP Stampante HP Deskjet 832c Manuale d'uso

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Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi

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La stampa appare solo in una parte del
foglio

Controllare le selezioni effettuate nella
finestra di dialogo Formato di stampa.

Pulire le cartucce di stampa a getto di
inchiostro. Vedere la sezione “Pulizia
delle cartucce di stampa a getto
d'inchiostro” a pagina 55. Se non si
hanno miglioramenti, sostituire una o
entrambe le cartucce della stampante a
getto d'inchiostro. Vedere la sezione
“Sostituzione di una cartuccia di stampa
a getto d'inchiostro” a pagina 53.

I colori sulla pagina stampata sono
sbagliati

Provare ad effettuare quanto segue:

Stampare una pagina di prova per
vedere se l'inchiostro è esaurito.

Pulire le cartucce di stampa a getto di
inchiostro. Vedere la sezione “Pulizia
delle cartucce di stampa a getto
d'inchiostro” a pagina 55. Se non si
hanno miglioramenti, sostituire una o
entrambe le cartucce di stampa a
getto d'inchiostro. Vedere la sezione
“Sostituzione di una cartuccia di
stampa a getto d'inchiostro” a
pagina 53.

Utilizzare un diverso tipo di carta.

Accertarsi di aver selezionato la carta
su cui si sta stampando dal menu a
comparsa Tipo di carta nella finestra
di dialogo Formato di stampa.

Vengono stampate righe bianche
orizzontali o strisce non desiderate

Problemi di qualità di stampa,
soprattutto righe bianche orizzontali nel
documento, possono indicare che un
ugello della testina di stampa è ostruito
o che la cartuccia di stampa a getto di
inchiostro sta esaurendosi.

Pulire le cartucce di stampa a getto di
inchiostro. Vedere la sezione “Pulizia
delle cartucce di stampa a getto
d'inchiostro” a pagina 55. Se non si
hanno miglioramenti, sostituire una o
entrambe le cartucce di stampa a getto
d'inchiostro. Vedere la sezione
“Sostituzione di una cartuccia di stampa
a getto d'inchiostro” a pagina 53.

L'immagine viene stampata storta o
deformata

Accertarsi di utilizzare un tipo di carta
consigliato. Se il problema persiste,
vedere le informazioni sull'assistenza e il
supporto fornite con la stampante.

Macchie sulle pagine stampate

Macchie sul retro o sul davanti delle
pagine stampate possono indicare che
l'inchiostro è fuoriuscito all'interno della
stampante. In questo caso, l'inchiostro
può trasferirsi sui rulli e da questi sulla
carta.

Spegnere la stampante e scollegarla
dall'alimentazione. Quindi aprire la
stampante e pulire con cautela i rulli con
un panno morbido e asciutto.

C6411-90133_Italian.book Page 67 Wednesday, July 7, 1999 3:09 PM

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