HP Stampante HP Deskjet 832c - Manuale (Pagina 71)

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Come ottenere aiuto quando si incontrano problemi 5
• Ripetere il processo di stampa.
Talvolta i problemi scompaiono quando
si tenta di stampare di nuovo il
documento.
• Spesso i problemi di stampa possono
essere provocati da errori nelle
applicazioni in uso. Se è possibile
stampare dall'applicazione
SimpleText o TeachText ma non da
un'altra applicazione, probabilmente
il problema risiede in questa
applicazione. Contattare la casa
produttrice dell'applicazione per
avere assistenza.
• Riavviare il computer.
Sembra che la stampante funzioni, ma
sulla pagina non viene stampato
niente
Se la stampante preleva la carta, ma non
stampa nulla su di essa, provare ad
effettuare le seguenti operazioni:
• Se la cartuccia di inchiostro è nuova,
accertarsi che il nastro adesivo sia
stato rimosso dalla testina di stampa.
• Accertarsi che le cartucce di
inchiostro siano installate
correttamente. Vedere la sezione
“Inserimento delle cartucce di
stampa” a pagina 5.
• È possibile che l'inchiostro sia
esaurito o che le cartucce debbano
essere pulite. Per istruzioni sulla
pulizia delle cartucce, vedere “Pulizia
delle cartucce di stampa a getto
d'inchiostro” a pagina 55.
Dei messaggi vengono visualizzati
sullo schermo del computer
La maggior parte dei messaggi
visualizzati sullo schermo forniscono
una spiegazione del problema. Ad
esempio, possono indicare che la carta
della stampante è esaurita o inceppata.
Una volta corretto il problema, il
messaggio scompare.
• Riavviare il computer. Alcune
applicazioni software occupano
risorse di memoria anche dopo che si
è usciti dall'applicazione. L'unico
modo per recuperare la memoria è
riavviare il computer.
La stampa dei documenti non è come
previsto
Se la qualità di stampa è buona, vale a
dire la stampa non è sbavata o
incompleta, ma il risultato non è quello
previsto, è possibile che il software della
stampante non sia stato impostato nel
modo migliore. Ad esempio, è possibile
che nella finestra di dialogo Formato di
stampa sia stato selezionato Salva come
default. Assicurarsi che le impostazioni
nella finestra di dialogo Formato di
stampa siano quelle desiderate e provare
a stampare di nuovo.
Per ulteriori informazioni, leggere le
sottosezioni che contengono
suggerimenti.
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