Risoluzione dei problemi di configurazione del fax, Il test del fax non è stato superato – HP Multifunzione HP Photosmart 2613 Manuale d'uso

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Nota

Ricordarsi di scollegare l'unità HP all-in-one prima di riavviare il computer.
Non collegare l'unità HP all-in-one al computer finché il software non è stato
reinstallato.

5

Per reinstallare il software, inserire il CD-ROM di HP all-in-one nell'apposita unità
sul computer.

6

Sulla scrivania, aprire il CD-ROM e fare doppio clic su HP all-in-one installer.

7

Attenersi alle istruzioni visualizzate sullo schermo e a quelle fornite nella Guida
d'installazione dell'unità HP all-in-one.

Risoluzione dei problemi di configurazione del fax

Questa sezione contiene informazioni sulla risoluzione dei problemi di configurazione
del fax per l'unità HP all-in-one. Se l'unità HP all-in-one non è configurata correttamente
per le funzionalità del fax, potrebbero verificarsi dei problemi durante l'invio e/o la
ricezione dei fax.

Suggerimento

Questa sezione contiene esclusivamente la risoluzione dei problemi
correlati alla configurazione del fax. Per ulteriori argomenti di
risoluzione dei problemi relativi al fax, ad esempio problemi di stampa
o ricezione lenta dei fax, consultare la Guida alla risoluzione dei
problemi fornita con il software HP Image Zone.

Se si verificano problemi relativi al fax, è possibile stampare un rapporto di test del fax
per controllare lo stato dell'unità HP all-in-one. Il test non viene superato se l'unità
HP all-in-one non è configurata correttamente per le funzioni fax. Eseguire il test dopo
aver completato la configurazione dell'unità HP all-in-one per la trasmissione di fax.

Per testare la configurazione del fax

1

Premere

Imposta

.

2

Premere

6

, quindi

5

.

Viene visualizzato il menu

Strumenti

, quindi selezionata l'opzione

Esegui test fax

.

L'unità HP all-in-one visualizza lo stato del test sul display grafico a colori e stampa
un rapporto.

3

Esaminare il rapporto.

Se il test viene superato ma continuano a verificarsi problemi con la
trasmissione dei fax, verificare che le impostazioni del fax siano corrette.
Un'impostazione di fax non specificata o non corretta può determinare
problemi nelle funzioni fax.

Se il test non viene superato, consultare il rapporto per informazioni sulla
risoluzione del problema. Per ulteriori informazioni, è anche possibile vedere la
sezione successiva,

Il test del fax non è stato superato

.

4

Premere

OK

per tornare al

Menu Imposta

.

Se i problemi relativi al fax persistono, continuare con le sezioni successive per ulteriori
suggerimenti di risoluzione dei problemi.

Guida per l'utente

175

Informazioni

sulla

risoluzione

dei

problemi

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