HP Сервер HP ProLiant DL785 G5 - Manuale (Pagina 101)

11 Assistenza tecnica
In questa sezione
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“Prima di contattare HP” (pagina 101)
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“Informazioni per contattare HP” (pagina 101)
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“Customer Self Repair, Riparazione da parte dell'utente” (pagina 102)
Prima di contattare HP
Prima di contattare HP, accertarsi di avere a disposizione le seguenti informazioni:
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Numero di registrazione dell'assistenza tecnica (se applicabile)
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Numero di serie del prodotto
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Nome e numero di modello del prodotto
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Messaggi di errore pertinenti
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Schede o componenti hardware aggiuntivi
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Hardware o software di altri produttori
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Tipo di sistema operativo e versione.
Informazioni per contattare HP
Per individuare il rivenditore autorizzato HP più vicino:
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Negli Stati Uniti, visitare la pagina Web del servizio di ricerca dei centri di assistenza HP,
http://www.hp.com/service_locator
•
In altre nazioni, visitare la pagina Web Contact HP worldwide (in inglese):
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html .
Per contattare l'assistenza tecnica HP:
•
Negli Stati Uniti, visitare la pagina Web per le informazioni di contatto, Contact HP United
States:
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html . Per contattare
HP telefonicamente:
— Chiamare 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Il servizio è disponibile 24 ore al giorno
e 7 giorni alla settimana. Per un miglioramento costante della qualità del servizio, le
telefonate possono essere registrate o controllate.
— Se è stato acquistato un Care Pack (servizio di aggiornamenti), chiamare il numero
1-800-633-3600. Per maggiori informazioni sui Care Pack, visitare il sito Web
HP
http://www.hp.com .
•
In altre nazioni, visitare la pagina Web Contact HP worldwide (in inglese):
http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html .
Prima di contattare HP 101