HP Display professionale Z27x HP DreamColor - Manuale (Pagina 74)

Se le informazioni fornite nella guida non fossero sufficienti, contattare il supporto. Per assistenza
tecnica negli Stati Uniti, visitare
http://www.hp.com/go/contactHP . Per assistenza tecnica nel resto del
mondo, visitare http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html .
Qui è possibile:
● Chattare on-line con un tecnico HP
NOTA: Se le chat di supporto tecnico non sono disponibili in una determinata lingua, utilizzare
quelle in inglese.
● Ricercare numeri telefonici di assistenza
● Localizzare un centro di assistenza HP
Prima di chiamare l'assistenza tecnica
Se non si è in grado di risolvere un problema con l'aiuto dei consigli presentati in questo capitolo è
necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Al momento della chiamata, tenere a disposizione i
seguenti dati:
● Modello del monitor
● Numero di serie del monitor
● Data di acquisto riportata in fattura
● Condizioni nelle quali si è verificato il problema
● Messaggi di errore ricevuti
● Configurazione hardware
● Nome e versione dell'hardware e del software che si stanno utilizzando
66 Appendice B Supporto e risoluzione dei problemi