Disinstallazione del software della stampante – HP Serie stampanti HP Deskjet 9800 Manuale d'uso

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Disinstallazione del software della stampante

Per disinstallare il software per i computer Windows

Se si esegue Windows 2000, Windows Server 2003 o Windows XP, per disinstallare il software della
stampante è necessario disporre dei privilegi di amministratore.

1

Se la stampante è collegata direttamente al computer mediante un cavo USB o parallelo,
scollegare la stampante.

2

Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione.

3

Dal menu Start, aprire il Pannello di controllo.

4

Fare doppio clic su Installazione applicazioni.

5

Selezionare il software per la stampante che si desidera rimuovere.

6

Fare clic sul pulsante per aggiungere o rimuovere il software.

7

Seguire le istruzioni riportate sullo schermo per completare l'operazione di rimozione del
software per la stampante.

Nota

se il processo di disinstallazione ha esito negativo, riavviare il computer e

completare la procedura descritta sopra per disinstallare il software.

Se il software non è stato installato correttamente oppure non è stato possibile trovare il
programma di installazione, completare la procedura riportata di seguito per eseguire
l'utilità Scrubber. Quest'ultima non è disponibile per i computer sui quali è in esecuzione
Windows NT 4.0.

8

Per eseguire l'utilità Scrubber, completare la procedura riportata di seguito. Scollegare la
stampante dal computer.

9

Sul computer, riavviare Windows.

10

Inserire Starter CD nell'unità CD-ROM. Se viene visualizzato il menu del CD, chiuderlo.

11

Trovare l'utilità Scrubber su Starter CD ed eseguirla.

Per Windows 98 e Windows Me, usare il file scrub9x.exe che si trova nella cartella Utils
\Scrubber\Win9x_Me.

Per Windows 2000, Windows Server 2003 e Windows XP, usare il file scrub2k.exe che si
trova nella cartella Utils\Scrubber\Win2k_XP.

12

Fare doppio clic sul file scrubber.exe.

13

Riavviare il computer e reinstallare il driver di stampa.

18

2 Introduzione

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