Assistenza clienti adobe – HP Unità CD-Writer Plus interna 7200i HP Manuale d'uso

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Assistenza clienti Adobe

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Assistenza clienti Adobe

Adobe Systems Europe vi offre le seguenti opzioni gratuite per il supporto
tecnico, disponibili 24 ore al giorno, sette giorni alla settimana:

Email

Collegatevi all’indirizzo email [email protected] e avrete a
disposizione più di 1.400 documenti tecnici, informazioni sui prodotti e
risposte alle domande più comuni.

Fax

Chiamate il nostro servizio BackByFax e fornite il vostro numero di fax
per ricevere uno qualunque dei documenti tecnici, informazioni sui
prodotti e risposte alle domande più comuni. +44 131 458 3022

Internet

Visitate la nostra pagina home su World Wide Web all’indirizzo http://
www.adobe.com per consultare e scaricare le informazioni e la
documentazione tecnica sui prodotti. Per effettuare delle ricerche nel
nostro database tecnico, visitate l’indirizzo http://www.adobe.com/
supportservice/custsupport/tssearchdb.html. Il database contiene le
risposte a migliaia di domande sui prodotti Adobe. Il database Technical
Solutions è realizzato e aggiornato dal Supporto Tecnico Adobe.

Modem

Chiamate il sistema BBS (Bulletin Board System) di Adobe al numero
++44 131 458 4666 per scaricare le informazioni e la documentazione
tecnica sui prodotti. Per utilizzare il sistema BBS Europeo di Adobe è
necessario un modem compatibile Hayes™ collegato al computer e il
software di emulazione di terminale VT-100 Terminal o l’applicazione
SoftArc’s FirstClass Client disponibile gratuitamente nella BBS di Adobe.
Impostazioni del modem: Velocità: fino a 14.400 baud, Data Bit: 8 Stop
Bit: 1 Parità: Nessuna. Alla prima chiamata, lasciate il nome e la password
vuoti. Ciò vi consentirà di “autoregistrarvi” sul sistema. Una volta
registrati, accendete alla sezione New Users e scaricate il software
FirstClass Client per il vostro computer. (Nota: il software è solo
disponibile per i computer Macintosh e Windows.) Potete scaricare anche
il software Adobe Acrobat Reader, necessario poiché molti documenti
registrati della BBS sono in formato PDF di Adobe.
Tutti gli elementi archiviati nella BBS possono essere scaricati
gratuitamente.

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