HP Serie scanner digitale piano HP Scanjet 5590 - Manuale (Pagina 27)

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assistenza ai prodotti
Questa sezione contiene informazioni sull'assistenza e fornisce numeri di telefono
e indirizzi di siti Web utili.
sito Web con accesso facilitato
I clienti disabili possono ricevere assistenza visitando il sito
www.hp.com/hpinfo/community/accessibility/prodserv/.
sito Web hp scanjet
Sul sito www.hp.com è disponibile un'ampia gamma di informazioni:
• suggerimenti per eseguire scansioni in modo più funzionale e creativo
• accesso agli aggiornamenti ai driver e al software di HP Scanjet
• registrazione dei prodotti
• iscrizione a newsletter, aggiornamenti ai driver e al software e avvisi
di assistenza
• acquisto degli accessori
procedura di assistenza
La procedura di assistenza HP funziona in modo più efficace se si procede
nell'ordine indicato di seguito:
1 Consultare la Guida in linea relativa al software e allo scanner, inclusa
la sezione sulla risoluzione dei problemi.
2 Per assistenza, visitare il sito Web HP per l'assistenza ai consumatori. In
Internet è possibile avere un'ampia gamma di informazioni sullo scanner.
Cercare nel sito Web HP le informazioni sull'assistenza al prodotto,
i driver e gli aggiornamenti software all'indirizzo www.hp.com/support.
Il sito Web HP di assistenza agli utenti è disponibile nelle seguenti lingue:
olandese, inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese, spagnolo,
svedese, cinese tradizionale, cinese semplificato, giapponese, coreano
(in Danimarca, Finlandia e Norvegia, l'assistenza è fornita esclusivamente
in lingua inglese).
3 Utilizzare l'assistenza online HP. Se si dispone dell'accesso a Internet,
collegarsi ad HP via e-mail dal sito www.hp.com/support. In questo modo,
è possibile ricevere una risposta personale da un tecnico dell'assistenza HP.
L'assistenza tramite e-mail è disponibile nelle lingue elencate nel sito Web.
4 Contattare il proprio rivenditore HP. Se lo scanner presenta un problema
all'hardware, consegnarlo al rivenditore HP di zona. L'assistenza è gratuita
per tutto il periodo della garanzia limitata. Dopo la scadenza della garanzia,
il rivenditore applicherà le tariffe in vigore.
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