Assistenza ai prodotti, Sito web con accesso facilitato, Sito web hp scanjet – HP Serie scanner digitale piano HP Scanjet 5590 Manuale d'uso
Pagina 27: Procedura di assistenza
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assistenza ai prodotti
Questa sezione contiene informazioni sull'assistenza e fornisce numeri di telefono
e indirizzi di siti Web utili.
sito Web con accesso facilitato
I clienti disabili possono ricevere assistenza visitando il sito
sito Web hp scanjet
Sul sito ponibile un'ampia gamma di informazioni:
•
suggerimenti per eseguire scansioni in modo più funzionale e creativo
•
accesso agli aggiornamenti ai driver e al software di HP Scanjet
•
registrazione dei prodotti
•
iscrizione a newsletter, aggiornamenti ai driver e al software e avvisi
di assistenza
•
acquisto degli accessori
procedura di assistenza
La procedura di assistenza HP funziona in modo più efficace se si procede
nell'ordine indicato di seguito:
1
Consultare la Guida in linea relativa al software e allo scanner, inclusa
la sezione sulla risoluzione dei problemi.
2
Per assistenza, visitare il sito Web HP per l'assistenza ai consumatori. In
Internet è possibile avere un'ampia gamma di informazioni sullo scanner.
Cercare nel sito Web HP le informazioni sull'assistenza al prodotto,
i driver e gli aggiornamenti software all'indirizzIl sito Web HP di assistenza agli utenti è disponibile nelle seguenti lingue:
olandese, inglese, francese, tedesco, italiano, portoghese, spagnolo,
svedese, cinese tradizionale, cinese semplificato, giapponese, coreano
(in Danimarca, Finlandia e Norvegia, l'assistenza è fornita esclusivamente
in lingua inglese).
3
Utilizzare l'assistenza online HP. Se si dispone dell'accesso a Internet,
collegarsi ad HP via e-mail dal sito In questo modo,
è possibile ricevere una risposta personale da un tecnico dell'assistenza HP.
L'assistenza tramite e-mail è disponibile nelle lingue elencate nel sito Web.
4
Contattare il proprio rivenditore HP. Se lo scanner presenta un problema
all'hardware, consegnarlo al rivenditore HP di zona. L'assistenza è gratuita
per tutto il periodo della garanzia limitata. Dopo la scadenza della garanzia,
il rivenditore applicherà le tariffe in vigore.
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