HP Serie stampanti multifunzione HP LaserJet M3027 - Manuale (Pagina 166)

La periferica non risponde quando si seleziona Stampa nel software.
Causa Soluzione
I supporti sono esauriti. Aggiungere i supporti.
La periferica potrebbe essere in modalità di alimentazione
manuale. Modificare la modalità di alimentazione nella periferica.
Il cavo che collega la periferica al computer non è inserito
correttamente. Scollegare e ricollegare il cavo.
Il cavo della periferica è difettoso. Se possibile, collegare il cavo a un altro computer e provare a
stampare un processo eseguito correttamente in precedenza.
Provare anche a utilizzare un altro cavo.
Nel software è stata selezionata la periferica errata. Accertarsi che nel menu per la selezione della periferica sia
selezionata una periferica HP LaserJet M3027/M3035.
È possibile che si sia verificato un inceppamento nella
periferica. Eliminare gli eventuali inceppamenti, prestando particolare
attenzione all'area dell'unità fronte/retro (se il modello in uso
dispone di tale accessorio). Vedere
Eliminazione degli
inceppamenti .
Verificare che il nastro, il cartone e i fermi da trasporto utilizzati
per l'imballaggio della periferica siano stati rimossi.
Verificare che i supporti in uso siano del tipo consentito.
Vedere
Selezione dei supporti di stampa .
Verificare che i supporti siano caricati in modo corretto.
Vedere
Caricamento dei supporti .
Il software della periferica non è configurato per la porta della
periferica. Accertarsi che nel menu di selezione della periferica sia
selezionata la porta corretta. Se il computer dispone di più
porte, assicurarsi che la periferica sia collegata alla porta
corretta.
La periferica è collegata in rete ma non riceve alcun segnale. Verificare il collegamento dei cavi. Reinstallare il software di
stampa. Stampare un processo già verificato.
Stampare una pagina di configurazione e verificare che
l'indirizzo IP sia corretto.
Eliminare eventuali processi interrotti dalla coda di stampa.
La periferica non è alimentata. Se tutte le spie sono spente, controllare i collegamenti del cavo
di alimentazione. Controllare l'interruttore. Controllare la fonte
di alimentazione.
La periferica non funziona correttamente. Controllare sul display del pannello di controllo l'eventuale
presenza di messaggi o spie che indicano un errore della
periferica. Prendere nota degli eventuali messaggi e vedere
Messaggi del pannello di controllo .
154 Capitolo 11 Risoluzione dei problemi ITWW