Dopo il periodo di assistenza telefonica gratuita, Opzioni per l’estensione della garanzia, Come ottenere assistenza in caso di problemi – HP Stampante HP Deskjet 932c Manuale d'uso

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Come ottenere assistenza in caso di problemi

4

Italia

39 02 264 10350

Malaysia

03 2952566

Medio Oriente/Africa 41 22/780 41 11

Messico D.F.

258 9922

Messico, Guadalajara 01 800 472 6684

Norvegia

47 (0) 22 116299

Nuova Zelanda

(09) 356-6640

Paesi Bassi

31 (0) 20 606 8751

Polonia

(+48) 22 519 06 00

Portogallo

351 (0) 1 318 00 65

Regno Unito

44 (0) 171 512 5202

Repubblica Ceca

42 (2) 471 7321

Russia

7095 923 50 01

Singapore

65 272 5300

Spagna

34 (9) 02321 123

Stati Uniti

(208) 344-4131

Svezia

46 (0) 8 6192170

Svizzera

41 (0) 84 8801111

Taiwan

886 2-2717-0055

Thailandia

(66-2) 661 4011

Turchia

90 1 224 59 25

Ungheria

36 (1) 252 4505

Venezuela

800 47 888

Venezuela, Caracas

207 8488

Dopo il periodo di assistenza telefonica
gratuita

È ancora possibile ottenere assistenza da HP a
pagamento. I prezzi sono soggetti a modifiche
senza preavviso. L'

Assistenza clienti HP in linea

(vedere pagina 45) su Internet è ancora disponibile
gratuitamente.

Per domande brevi solo negli Stati Uniti,
chiamare il numero (900) 555-1500. Le tariffe
sono pari $2,50 al minuto a partire dal
momento in cui inizia la conversazione con un
tecnico.

Per le telefonate dal Canada o per quelle dagli

Stati Uniti che si prevede possano durare più di
dieci minuti, chiamare il numero (800) 999-1148.
La tariffa è pari a US $25 per telefonata, da
addebitare su carta di credito Visa o MasterCard.

Se nel corso di una telefonata viene stabilito che
la stampante necessita di riparazioni e la
garanzia limitata è ancora valida (vedere
pagina 54, stampante), le tariffe vengono
addebitate a HP. Per i paesi in cui i numeri verdi
sopra elencati non sono disponibili, le
telefonate in teleselezione sono a carico
dell'utente.

Opzioni per l’estensione della garanzia

Se si desidera prolungare il periodo di assistenza
per la stampante oltre l’anno di garanzia previsto,
sono disponibili le seguenti opzioni:

consultare il rivenditore per ottenere
un’estensione dell’assistenza;

se il rivenditore non è in grado di offrire contratti
di assistenza, chiamare direttamente HP e
chiedere informazioni sulle offerte di assistenza.
Negli Stati Uniti, telefonare al numero (800)
446-0522; in Canada, telefonare al numero
(800) 268-1221. Per ottenere contratti di
assistenza negli altri paesi, rivolgersi all'ufficio
HP locale.

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