Come ottenere assistenza in caso di problemi, La stampa non viene eseguita (continua) – HP Stampante HP Deskjet 932c Manuale d'uso

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Come ottenere assistenza in caso di problemi

4

La stampante è molto
lenta.

È possibile che il
computer non sia
conforme ai requisiti
minimi di sistema.

1

Controllare la quantità di RAM e la velocità del
processore del computer. Vedere

“Requisiti di

sistema” a pagina A- 5.

2

Liberare spazio sul disco fisso. Se lo spazio libero
sul disco fisso è inferiore a 100 MB, i tempi di
elaborazione possono risultare più lunghi.

È possibile che siano
eseguiti troppi
programmi software
contemporaneamente.

Chiudere tutti i programmi non necessari.

È possibile che il software
della stampante non sia
aggiornato.

Controllare il driver della stampante in uso.
Consultare il sito Web HP per gli aggiornamenti più
recenti del software (vedere pagina 45 per gli indirizzi
dei siti Web).

È possibile che si stia
stampando un
documento complesso
contenente grafica o
fotografie.

Attendere.

È possibile che sia stata
selezionata la risoluzione
a 2400 dpi disattivando
l'opzione PhotoREt.

1

Se è stata disattivata l'opzione PhotoREt, attendere.

2

Se non si desidera disattivare l'opzione PhotoREt,
fare clic su

PhotoREt

nella scheda

Impostazione

.

Vedere "Scheda Impostazione" a pagina 6.

È possibile che si

stia utilizzando un cavo
USB mentre altre
periferiche USB sono in
uso.

1

Collegare il cavo USB della stampante
direttamente al computer piuttosto che alla fine di
un collegamento a catena.

2

Durante la stampa, evitare di utilizzare altre
periferiche collegate a catena.

È possibile che si stia
tentando di stampare
una foto.

Attivare l'opzione ECP hardware per velocizzare la
stampa fotografica.

1

Aprire la

Casella degli strumenti HP DeskJet

(vedere pagina 8).

2

Fare clic sulla scheda

Configurazione

.

3

Selezionare

Tentativo di utilizzare ECP hardware

.

4

Applicare

le modifiche apportate e ripetere la

stampa della foto.

La stampa non viene eseguita (continua)

Problema

Possibile causa

Soluzione

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