HP Client workstation HP dc73 Blade - Manuale (Pagina 71)

Breve descrizione Dettagli Soluzione
PC o su un PC
inizializzato in precedenza
vengono sovrascritti i file
Emergency Recovery e
Emergency Token. I nuovi
file non possono essere
utilizzati per il recupero. precedenza sovrascrive i file xml di
Recovery Archive e Recovery Token,
rendendoli inutilizzabili.
Gli script di login
automatizzato non
funzionano durante il
ripristino utente in
Embedded Security. L'errore si verifica dopo che l'utente
● inizializza proprietario e utente in
Embedded Security (utilizzando le
posizioni predefinite: Documenti).
● Ripristina le impostazioni
predefinite del chip nel BIOS.
● Riavvia il computer.
● Inizia a ripristinare Embedded
Security. Durante il processo di
ripristino, Credential Manager
chiede all'utente se il sistema può
automatizzare l'accesso
all'autenticazione utente TPM
Infineon. Se l'utente sceglie Yes
(Sì), la posizione di
SPEmRecToken appare
automaticamente nella casella di
testo.
Anche se questa posizione è corretta,
viene visualizzato il seguente messaggio
d'errore: No Emergency Recovery
Token is provided. Select the token
location the Emergency Recovery
Token should be retrieved from
(Nessun Emergency Recovery Token
fornito. Selezionare la posizione da cui
richiamare l'Emergency Recovery
Token).
Fare clic sul pulsante Browse (Sfoglia) dello schermo
per selezionare la posizione e proseguire con il
processo di ripristino.
I PSD per più utenti non
funzionano in ambienti a
commutazione rapida
utente. Questo errore si verifica quando
vengono creati più utenti ai quali viene
assegnato un PSD con la stessa lettera
di unità. Se si cerca di effettuare la
commutazione rapida tra utenti quando il
PSD è caricato, il PSD del secondo
utente non sarà disponibile. Il PSD del secondo utente sarà disponibile soltanto se
configurato per utilizzare un'altra lettera di unità o se il
primo utente si è disconnesso.
Il PSD è disattivato e non
può essere cancellato
dopo avere formattato il
disco fisso su cui era stato
generato. Il PSD è disattivato e non può essere
cancellato dopo aver formattato il disco
fisso secondario su cui era stato
generato. L'icona del PSD è tuttora
visibile ma, quando si cerca di accedervi,
viene visualizzato il messaggio d'errore
drive is not accessible (unità non
accessibile).
L'utente non è in grado di cancellare il
PSD e viene visualizzato il seguente
messaggio: Your PSD is still in use,
please ensure that your PSD contains
no open files and is not accessed by
another process (Il PSD dell'utente è
ancora in uso. Verificare che non
contenga file aperti e non sia utilizzato da
un altro processo). L'utente deve
riavviare il sistema per poter cancellare il
Secondo progettazione: Se un cliente cancella
volutamente o si scollega dalla posizione in cui sono
memorizzati i dati del PSD, l'emulazione dell'unità PSD
di Embedded Security continua a funzionare
producendo errori dovuti all'assenza di comunicazione
con i dati mancanti.
Soluzione: Al riavvio successivo, le emulazioni non
vengono più caricate e l'utente può cancellare la
vecchia emulazione PSD e creare un nuovo PSD.
ITWW Embedded Security per ProtectTools 65