62 capitolo 7 risoluzione dei problemi itww – HP Client workstation HP dc73 Blade Manuale d'uso
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Breve descrizione
Dettagli
Soluzione
Security EFS con
Symantec Antivirus o
Norton Antivirus comporta
tempi di scansione e
crittografia/decrittazione
più lunghi.
Antivirus o Norton Antivirus 2005.
Durante il processo di scansione,
all'utente viene richiesto di inserire la
password per la chiave utente base
all'incirca ogni 10 file. Se l'utente non
immette la password, la richiesta scade,
consentendo a NAV2005 di continuare la
scansione. La crittografia dei file con HP
ProtectTools Embedded Security EFS
richiede più tempo quando Symantec
Antivirus o Norton Antivirus è in
esecuzione.
sia immettere la password di crittografia prima della
scansione sia effettuare la decrittazione prima della
scansione.
Per accorciare i tempi richiesti per crittografare/
decifrare dati con HP ProtectTools Embedded Security
EFS, l'utente deve disabilitare Auto-Protect su
Symantec Antivirus o Norton Antivirus.
Impossibile salvare
l'archivio di recupero di
emergenza su supporti
rimovibili.
Se l'utente inserisce una scheda MMC o
SD durante la creazione del percorso
dell'archivio di recupero d'emergenza
mentre è in corso l'inizializzazione a
sicurezza integrata, viene visualizzato
un messaggio d'errore.
Come da progettazione.
La memorizzazione dell'archivio di recupero su
supporti rimovibili non è supportata. L'archivio di
recupero può essere memorizzato su un disco di rete o
altro disco locale diverso dal disco C.
Impossibile crittografare
dati in ambiente Windows
2000 francese (Francia).
Quando si fa clic con il pulsante destro
del mouse sull'icona del file non è
disponibile l'opzione Encrypt
(Crittografa).
Si tratta di un limite del sistema operativo Microsoft. Se
si cambia l'impostazione locale (per esempio, francese
(Canada)), viene visualizzata l'opzione Encrypt
(Crittografa).
Per evitare il problema, crittografare il file come segue:
fare clic con il pulsante destro sull'icona del file e
selezionare Properties (Proprietà) > Advanced
(Avanzate) > Encrypt Contents (Crittografa
contenuto).
Si verificano errori
nell'assunzione della
proprietà durante
l'inizializzazione a
sicurezza integrata in
seguito ad interruzione
dell'alimentazione.
In caso di mancanza di alimentazione
durante l'inizializzazione del chip
Embedded Security, si verificano i
seguenti problemi:
●
Quando si cerca di lanciare la
procedura guidata di
inizializzazione Embedded
Security, viene visualizzato il
seguente errore: The Embedded
security cannot be initialized
since the Embedded Security
chip has already an Embedded
Security owner. (Impossibile
inizializzare la sicurezza integrata
in quanto il chip Embedded Security
ha già un utente Embedded
Security.)
●
Quando si cerca di lanciare la
procedura guidata di
inizializzazione utente, viene
visualizzato il seguente errore: The
Embedded security is not
initialized. To use the wizard, the
Embedded Security must be
initialized first. (Embedded
Security non è inizializzato. Per
utilizzare la procedura guidata, si
deve inizializzare preventivamente
l'Embedded Security.)
Per il ripristino successivamente ad una perdita di
alimentazione, eseguire la procedura seguente:
NOTA:
Utilizzare i tasti freccia per selezionare i vari
menu e le voci di menu e per modificare i valori (salvo
diversa indicazione).
1.
Avviare o riavviare il computer.
2.
Premere
F10
quando sullo schermo appare il
messaggio F10=Setup (oppure non appena il
LED del monitor diventa verde).
3.
Selezionare l'opzione della lingua.
4.
Premere
Invio
.
5.
Selezionare Security (Sicurezza) > Embedded
Security.
6.
Impostare l'opzione Embedded Security
Device (Dispositivo di sicurezza integrata) su
Enable (Abilita).
7.
Premere
F10
per accettare la modifica.
8.
Selezionare File > Save Changes and Exit
(Salva modifiche ed esci).
9.
Premere
INVIO
.
10.
Premere
F10
per salvare le modifiche ed uscire
dalla utility F10 Setup.
Dopo avere abilitato il
modulo TPM è possibile
eliminare la password per
Per abilitare il modulo TPM è richiesta
una password per la utility Computer
Setup (F10). Dopo aver abilitato il
modulo, l'utente può rimuovere la
Come da progettazione.
La password della utility Computer Setup (F10) può
essere rimossa soltanto da un utente che la conosca.
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Capitolo 7 Risoluzione dei problemi
ITWW