58 capitolo 7 risoluzione dei problemi itww – HP Client workstation HP dc73 Blade Manuale d'uso

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Breve descrizione

Dettagli

Soluzione

L'amministratore di
dominio non può
modificare la password di
Windows anche con
l'autorizzazione.

Questa situazione si verifica dopo che un
amministratore di dominio ha effettuato
l'accesso ad un dominio e ne ha
registrato l'identità con Credential
Manager utilizzando un account con
diritti di amministratore su dominio e PC
locale. Quando l'amministratore di
dominio prova a modificare la password
di Windows da Credential Manager,
ottiene un errore di accesso non riuscito:
User account restriction (Restrizione
account utente).

Credential Manager non può modificare la password
dell'account di un utente di dominio con Change
Windows password
(Modifica password di Windows).
Credential Manager può modificare soltanto le
password degli account PC locali. L'utente di dominio
può modificare la password tramite l'opzione Windows
security
> Change password (Sicurezza Windows -
Modifica password) ma, dato che non possiede un
account fisico sul PC locale, Credential Manager può
modificare soltanto la password utilizzata per l'accesso.

Le impostazioni
predefinite di Credential
Manager Single Sign On
dovrebbero essere
impostate in modo da
essere avvisati ed evitare
confusione.

Per impostazione predefinita, Single
Sign On viene impostato per consentire
l'accesso automatico degli utenti.
Tuttavia, quando si crea il secondo
documento protetto da password,
Credential Manager utilizza l'ultima
password registrata (quella del primo
documento).

HP sta cercando una soluzione per migliorare il
prodotto nel futuro.

Problemi di incompatibilità
con la password gina di
Corel WordPerfect 12.

Se l'utente entra in Credential Manager,
crea un documento in WordPerfect e
salva con protezione della password,
Credential Manager non è in grado di
rilevare o riconoscere – né manualmente
né automaticamente – la password gina.

HP sta cercando una soluzione per migliorare il
prodotto nel futuro.

Credential Manager non
riconosce il pulsante
Connect (Connetti) sullo
schermo.

Se le credenziali Single Sign On per
connessione desktop remoto (RDP)
sono impostate su Connect (Connetti),
Single Sign On, al momento del riavvio,
immette sempre Save As (Salva con
nome) anziché Connect (Connetti).

HP sta cercando una soluzione per migliorare il
prodotto nel futuro.

La procedura guidata di
configurazione di ATI
Catalyst non è utilizzabile
con Credential Manager.

Credential Manager Single Sign On è in
conflitto con la procedura guidata di
configurazione di ATI Catalyst.

Disabilitare Credential Manager Single Sign On.

Quando si accede
utilizzando
l'autenticazione TPM, il
pulsante Back (Indietro)
dello schermo salta
l'opzione, scegliendo un
altro metodo di
autenticazione.

Se l'utente che utilizza l'autenticazione
d'accesso TPM per Credential Manager
immette la password, il pulsante Back
(Indietro) non funziona correttamente,
ma visualizza immediatamente la
schermata di accesso di Windows.

HP sta cercando una soluzione per migliorare il
prodotto nel futuro.

Credential Manager si
apre da standby pur
essendo configurato per
non farlo.

Se l'opzione use Credential Manager
log on to Windows
(Usa Credential
Manager per accedere a Windows) non
è selezionata, consentendo al sistema di
portarsi in sospensione S3 e
riattivandolo si provoca l'apertura del
login di Credential Manager su Windows.

Senza password amministratore impostata, l'utente
non può accedere a Windows attraverso Credential
Manager a causa delle restrizioni account richieste da
Credential Manager.

Senza Java Card/token, l'utente può annullare
l'accesso di Credential Manager e visualizzare la
schermata di accesso di Microsoft Windows. A
questo punto l'utente può effettuare l'accesso.

Con Java Card/token, la seguente soluzione
permette all'utente di abilitare/disabilitare

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Capitolo 7 Risoluzione dei problemi

ITWW

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