Problemi di software, Problemi di photocapture center – Brother MFC 6890CDW Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria

147

B

Problemi di software

Problema

Suggerimenti

Non è possibile installare il
software o eseguire la stampa.

Eseguire il programma Ripristina MFL-Pro Suite su CD-ROM. Questo
programma ripara e reinstalla il software.

"Dispositivo occupato"

Verificare che sul display dell'apparecchio non siano visualizzati messaggi di
errore.

Non è possibile stampare le
immagini da FaceFilter Studio.

Per utilizzare FaceFilter Studio, è necessario installare l'applicazione FaceFilter
Studio dal CD-ROM fornito con l'apparecchio. Per installare FaceFilter Studio,
consultare la Guida di installazione rapida.

Inoltre, prima di avviare FaceFilter Studio per la prima volta, accertarsi che
l'apparecchio Brother sia acceso e collegato al computer. In tal modo sarà
possibile accedere a tutte le funzioni di FaceFilter Studio.

Problemi di PhotoCapture Center™

Problema

Suggerimenti

Il disco rimovibile non funziona
correttamente.

1

È stato installato l'aggiornamento di Windows

®

2000? In caso contrario,

osservare la procedura seguente:

1) Scollegare il cavo USB.

2) Installare l'aggiornamento di Windows

®

2000 in uno dei seguenti modi:

„

Installare MFL-Pro Suite dal CD-ROM. (Consultare la Guida di
installazione rapida
.)

„

Scaricare il service pack più recente dal Sito web di Microsoft.

3) Una volta riavviato il PC, attendere circa 1 minuto e collegare il cavo USB.

2

Estrarre la scheda di memoria o l'unità di memoria Flash USB, quindi inserirla
di nuovo.

3

Se si è selezionato Estrai da Windows

®

, estrarre la scheda di memoria o

l'unità di memoria Flash USB prima di continuare.

4

Se appare un messaggio di errore quando si cerca di estrarre la scheda di
memoria o l'unità di memoria Flash USB, significa che l'apparecchio sta
utilizzando la scheda. Attendere un po', quindi riprovare.

5

Se nessuna di queste soluzioni funziona, spegnere il PC e l'apparecchio,
quindi riaccenderli. (Per spegnere l'apparecchio è necessario scollegare il
cavo di alimentazione.)

Non è possibile accedere al disco
rimovibile dall'icona sul desktop.

Verificare che la scheda di memoria o l'unità di memoria Flash USB sia stata
inserita correttamente.

Quando viene stampata, una parte
della foto è mancante.

Accertarsi che le funzioni di stampa senza bordi e di ritaglio siano disattivate.
(Consultare Stampa senza bordo a pagina 118 e Proporzionare a pagina 118.)

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