Ricezione di fax, Invio di fax – Brother MFC 6890CDW Manuale d'uso

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Risoluzione dei problemi e manutenzione ordinaria

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B

Ricezione di fax

Problema

Suggerimenti

Non è possibile ricevere un fax.

Controllare tutti i collegamenti del cavo telefonico.

Controllare che l'apparecchio si trovi nella modalità di ricezione corretta secondo
l'impostazione effettuata. (Consultare Impostazioni della modalità di ricezione
a pagina 53.
)

Se si verificano frequenti interferenze sulla linea telefonica, provare a impostare
la Compatibilità su Base(per VoIP). (Consultare Interferenza sulla linea
telefonica
a pagina 149.
)

Se si collega l'apparecchio a PBX o ISDN, impostare il tipo di linea telefonica in
base al telefono di cui si dispone. (Consultare Impostazione del tipo di linea
telefonica
a pagina 68.
)

Invio di fax

Problema

Suggerimenti

Non è possibile inviare un fax.

Controllare tutti i collegamenti del cavo telefonico.

Accertarsi che il tasto Fax

sia acceso. (Consultare Accesso alla

modalità Fax a pagina 42.)

Chiedere al destinatario di verificare che l'apparecchio ricevente contenga carta.

Stampare il Rapporto di verifica della trasmissione e verificare se vi sono errori.
(Consultare Rapporti a pagina 86.)

Sul Rapporto di verifica della
trasmissione è indicato
"RISULT:ERRORE".

Si tratta probabilmente di disturbi temporanei o energia statica sulla linea.
Riprovare a inviare il fax. Se dopo avere inviato un messaggio PC-FAX il Rapporto
di verifica della trasmissione indica "RISULT:ERRORE", significa che
l'apparecchio potrebbe avere esaurito la memoria. Per aumentare la memoria
disponibile, è possibile disattivare la funzione Mem ricezione (consultare
Disattivazione delle operazioni Mem ricezione a pagina 59), stampare i fax in
memoria (consultare Mem ricezione (solo bianco e nero) a pagina 56) o eliminare
un fax differito o un'operazione di polling (consultare Annullamento di un fax in
corso di elaborazione
a pagina 44
o Controllo e annullamento delle operazioni in
attesa
a pagina 49)
. Se il problema persiste, contattare la società telefonica per
fare verificare la linea.

Se si verificano frequenti errori di trasmissione con possibili interferenze sulla
linea telefonica, provare a impostare la Compatibilità su Base(per VoIP).
(Consultare Interferenza sulla linea telefonica a pagina 149.)

Se si collega l'apparecchio a PBX o ISDN, impostare il tipo di linea telefonica in
base al telefono di cui si dispone. (Consultare Impostazione del tipo di linea
telefonica
a pagina 68.
)

La trasmissione fax è di qualità
scadente.

Provare a impostare la risoluzione su Fine o S.Fine. Produrre una copia per
controllare il funzionamento dello scanner dell'apparecchio. Se la copia è di
qualità scadente, pulire lo scanner. (Consultare Pulizia del piano dello scanner
a pagina 165.
)

Righe verticali nere sui fax inviati.

Solitamente le strisce nere verticali sui fax inviati sono dovute a sporcizia o a
liquido correttivo sulla striscia di vetro. Pulire la striscia di vetro.
(Consultare Pulizia del piano dello scanner a pagina 165.)

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