Problemi occasionali – Brother HL-4000CN Manuale d'uso
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Problemi occasionali
Se sia la stampante che il server di stampa si avviano correttamente, ma
occasionalmente si verificano dei problemi nel corso della stampa, controllare quanto
segue:
1. Se i problemi non si verificano durante la stampa di piccoli processi, ma solo
nel corso di processi grafici di grandi dimensioni, accertarsi che la stampante
disponga della quantità di memoria adeguata e che sul computer siano stati
installati i driver più recenti. Tali driver possono essere scaricati dal sito
Web Brother all'indiri
2. Per individuare le cause di questi problemi occasionali, consultare le sezioni
che trattano la risoluzione dei problemi relativi a ciascun protocollo.
Risoluzione dei problemi relativi al protocollo
TCP/IP
Se è impostato il protocollo TCP/IP e non si è in grado di stampare sul server di
stampa e i controlli effettuati sull'hardware e sulla rete descritti in precedenza non
hanno prodotto alcun risultato, procedere nel modo seguente:
È sempre opportuno eseguire le seguenti operazioni per eliminare la possibilità di
commettere errori di impostazione.
Spegnere e riaccendere la stampante, quindi
Eliminare e ricreare il server di stampa e creare una nuova coda di stampa per
eliminare la possibilità di errori di impostazione.
1. Il problema potrebbe essere dovuto all'utilizzo di un indirizzo IP già in uso o
non corrispondente. Verificare che l'indirizzo IP sia stato correttamente
caricato sul server di stampa tramite la pagina di configurazione. Accertarsi
che nessun altro nodo sulla rete abbia questo indirizzo. L'UTILIZZO DI
INDIRIZZI IP DOPPI È LA PRINCIPALE CAUSA DEI PROBLEMI
RELATIVI ALLA STAMPA TCP/IP.
2. Accertarsi che il protocollo TCP/IP del server di stampa sia attivato.
3. Accertarsi che il computer host e il server di stampa si trovino sulla stessa
sottorete e che il router sia configurato in modo da consentire il passaggio
dei dati tra due periferiche.