Problemi relativi all'installazione – Brother HL-4000CN Manuale d'uso

Pagina 69

Advertising
background image

10-2

Problemi relativi all'installazione

Se non è possibile stampare in rete, controllare quanto segue:

1. Accertarsi che la stampante sia accesa, in linea e pronta per stampare.

Verificare la correttezza della configurazione stampando l'elenco di
configurazione della stampante. Fare riferimento alla sezione "8.4.1
Conferma della configurazione della stampante e delle impostazioni di rete"
della Guida dell'utente della stampante. Se la prova non riesce, procedere nel
modo seguente.

2. Se è possibile stampare la pagina di configurazione, ma non i documenti,

procedere nel modo seguente.


Se le procedure descritte di seguito non consentono di risolvere il problema, è molto
probabile che si sia verificato un guasto a livello dell'hardware o della rete.

a.

Se si utilizza TCP/IP:
Eseguire il ping sul server di stampa dal prompt dei comandi del
sistema operativo con il comando:

ping indirizzoip

dove indirizzoip è l'indirizzo IP del server di stampa. Si noti che in
alcuni casi il server di stampa impiega circa due minuti per caricare il
proprio indirizzo IP (dopo che è stato impostato). Se si riceve una
risposta, passare alla sezione sulla risoluzione dei problemi relativa alla
stampa UNIX, TCP/IP in Windows NT/LAN Server, peer-to-peer in
Windows98/95/Me (LPR), Internet o tramite browser Web. Altrimenti,
procedere al punto 3, quindi alla sezione sulla risoluzione dei problemi
relativi alla stampa TCP/IP.


b.

Se si utilizza un sistema Novell:
Verificare che la rete veda il server di stampa. A tal fine, effettuare il
login in qualità di SUPERVISOR (non come un utente con privilegi di
supervisore) o ADMIN (per i server NetWare 4 o superiore), accedere a
PCONSOLE o NWADMIN, selezionare PRINT SERVER
INFORMATION, quindi scegliere il nome del server di stampa
(accertarsi di avere immesso il nome del server di stampa). Se nel menu
sono visibili le voci Print Server Status e Control, la rete vede il server
di stampa, quindi procedere alla sezione sulla risoluzione dei problemi
di installazione Novell NetWare, altrimenti passare al punto 3.


c.

Se si utilizza AppleTalk per Macintosh:

Accertarsi che nel Chooser, al di sotto dell'icona LaserWriter 8 sia
visibile il nome del server di stampa. In caso affermativo, la
connessione è stata stabilita; procedere pertanto alla sezione relativa a
AppleTalk per Macintosh, altrimenti passare al punto 3.

Advertising