Risoluzione dei problemi, In caso di problemi con l'apparecchio, Stampa – Brother DCP-J925DW Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
B
In caso di difficoltà di funzionamento, fare riferimento alla tabella riportata di seguito per i consigli
relativi alla risoluzione dei problemi.
È possibile eliminare la maggior parte degli inconvenienti autonomamente. Se si rende
necessario un ulteriore aiuto, il Brother Solutions Center fornisce le FAQ (domande più frequenti)
e i consigli per la risoluzione dei problemi.
Visitare il sito Web Brother all'indi.
In caso di problemi con l'apparecchio
B
Stampa
Problema
Suggerimenti
Non viene eseguita la stampa.
Controllare il cavo di interfaccia o la connessione senza fili, sia sull'apparecchio
sia sul computer. (uuGuida di installazione rapida)
Verificare che l'apparecchio sia collegato e che il tasto di alimentazione (
) sia
acceso.
Una o più cartucce d'inchiostro sono esaurite.
(Vedere Sostituzione delle cartucce d'inchiostro uu pagina 39.)
Controllare se sul display sono visualizzati messaggi di errore.
(Vedere Messaggi di errore e di manutenzione uu pagina 46.)
Se sul display viene visualizzato Impos. stampare e Cambia ink, vedere
Sostituzione delle cartucce d'inchiostro uu pagina 39.
Controllare che sia installato e selezionato il driver stampante corretto.
(Solo per utenti Windows
®
)
Accertarsi che l'apparecchio sia in linea. Fare clic su start, quindi su
Stampanti e fax. Fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Brother
DCP-XXXXX (dove XXXXX rappresenta il nome del modello in uso) e accertarsi
che l'opzione Usa stampante non in linea sia deselezionata.