2 inviare file zip con le informazioni di servizio – SMA SC-COM Manuale d'uso
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SMA Solar Technology AG
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SC-COM-BE-it-20
Manuale d’uso
9.2 Inviare file ZIP con le informazioni di servizio
Per potervi aiutare in modo rapido e mirato, il Servizio di assistenza tecnica SMA necessita del file Zip con le informazioni
di servizio. Il file ZIP può essere scaricato dall’interfaccia utente. I file nella cartella ZIP sono protetti con una password
di servizio. Ai dati possono accedere solo i collaboratori del Sevizio di assistenza tecnica SMA.
Procedura:
1. Effettuare il login all’interfaccia utente.
2. Selezionare Sunny Central > Informazioni.
3. Selezionare [Crea informazioni di servizio].
☑ Si apre la finestra di dialogo per scaricare il file ZIP.
4. Salvare il file ZIP sul computer.
5. Inviare il file ZIP al Servizio di assistenza tecnica SMA.