E l’”elenco di controllo della – Dell Inspiron 15R (N5110, Early 2011) Manuale d'uso

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Come ottenere assistenza

Ricordarsi di compilare il seguente Elenco
di controllo della diagnostica. Se possibile,
accendere il computer prima di contattare la
Dell per assistenza e chiamare da un telefono
vicino o davanti al computer. Potrebbe
essere necessario digitare alcuni comandi alla
tastiera, trasmettere informazioni dettagliate
durante le operazioni o provare altre
procedure per la risoluzione dei problemi
possibili solo se si è davanti al computer.
Accertarsi che la documentazione del
computer sia disponibile.

Elenco di controllo della diagnostica

• Nome:
• Data:
• Indirizzo:
• Numero di telefono:
• Service Tag (codice a barre sul fondo del

computer):

• Codice di servizio espresso:
• Numero di autorizzazione per la

restituzione dei materiali (se fornito dal
tecnico del supporto della Dell):

• Sistema operativo e versione:
• Dispositivi:
• Schede di espansione:
• Si è collegati ad una rete? Sì /No
• Rete, versione e scheda di rete:
• Programmi e versioni:

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