Come ottenere assistenza, Inspiron – Dell Inspiron 15R (N5110, Early 2011) Manuale d'uso

Pagina 76

Advertising
background image

74

Se si verifica un problema relativo al computer,
è possibile completare la seguente procedura
per diagnosticare e risolvere il problema:

1. Consultare ”Soluzione dei problemi” a

pagina 54 per informazioni e procedure
relative al problema che si sta verificando
nel sistema.

2. Consultare ”Dell Diagnostics” a

pagina 64 per le procedure di
esecuzione dei test diagnostici.

3. Compilare l’”Elenco di controllo della

diagnostica” a pagina 81.

4. Utilizzare il gruppo completo di programmi

della Dell di servizi in linea, disponibili
all’indirizzo del Supporto della Dell
(support.dell.com), per informazioni sulle
procedure di installazione e di risoluzione
dei problemi. Consultare ”Servizi in linea” a
pagina 76 per un elenco più completo
del Supporto della Dell in linea.

5. Se la precedente procedura non ha risolto

il problema, consultare ”Prima di chiamare”
a pagina 80
.

N.B. Chiamare il Supporto Dell da un
telefono vicino o davanti al computer, in
modo tale che il personale del supporto
possa assistervi con qualsiasi procedura
necessaria.
N.B. Il sistema del codice di servizio
espresso della Dell potrebbe non essere
disponibile in tutti i Paesi.

Quando viene richiesto dal sistema telefonico
automatizzato della Dell, immettere il
codice di servizio espresso per smistare
la chiamata direttamente al personale del
supporto appropriato. Se non si dispone
del codice di servizio espresso, aprire la
cartella Dell Accessories, fare doppio clic
sull’icona Express Service Code (Codice del
servizio espresso) e seguire le istruzioni.

Come ottenere assistenza

INSPIRON

Advertising