Appare una schermata completamente blu, Altri problemi relativi al software – Dell Inspiron 9200 Manuale d'uso
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Soluzione dei problemi
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Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo
Windows
Appare una schermata completamente blu
Altri problemi relativi al software
E
SEGUIRE
V
ERIFICA
GUIDATA
COMPATIBILITÀ
PROGRAMMI
—
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga
eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da XP.
1
Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi
→ Accessori, quindi fare clic su Verifica guidata
compatibilità programmi.
2
Nella schermata di benvenuto fare clic su Avanti.
3
Seguire le istruzioni visualizzate.
S
PEGNERE
IL
COMPUTER
—
Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando
il computer si spegne. Riavviare il computer.
C
ONTROLLARE
LA
DOCUMENTAZIONE
DEL
SOFTWARE
O
RIVOLGERSI
AL
PRODUTTORE
DEL
SOFTWARE
PER
INFORMAZIONI
SULLA
RISOLUZIONE
DEI
PROBLEMI
—
• Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.
• Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per
informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.
• Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
E
SEGUIRE
IMMEDIATAMENTE
UNA
COPIA
DI
RISERVA
DEI
FILE
U
TILIZZARE
UN
PROGRAMMA
DI
RICERCA
VIRUS
PER
CONTROLLARE
IL
DISCO
RIGIDO
,
I
DISCHI
FLOPPY
O
I
C D
S
ALVARE
E
CHIUDERE
EVENTUALI
FILE
O
PROGRAMMI
APERTI
E
SPEGNERE
IL
COMPUTER
TRAMITE
IL
MENU
Avvio