Soluzione dei problemi, Diagnostica della dell, Quando usare il programma dell diagnostics – Dell Inspiron 9200 Manuale d'uso
Pagina 47
Soluzione dei problemi
47
Soluzione dei problemi
Diagnostica della Dell
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si sperimenta un problema relativo al computer, eseguire i controlli in questo capitolo ed
eseguire Dell Diagnostics prima di rivolgersi alla Dell per assistenza tecnica.
AVVISO:
Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.
Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido. Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una
partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido.
N.B.
Se il computer non può visualizzare un'immagine, consultare "Come contattare la Dell" a pagina 99.
1
Arrestare il sistema.
2
Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione
(inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di
inserimento nell'alloggiamento di espansione.
3
Collegare il computer a una presa elettrica.
4
Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere
immediatamente <F12>.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la
visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
. Arrestare quindi il sistema (vedere
"Spegnimento del computer" a pagina 71) e riprovare.
5
Quando appare l'elenco delle unità d'avvio, evidenziare Diagnostica e premere <Invio>.
Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio, ovvero una serie di verifiche iniziali
della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello schermo.
•
Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.
•
Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico. Per
interrompere il ciclo di verifica e riavviare il computer, premere <n>; per passare alla
prova successiva, premere <y>; per ripetere il controllo del componente che non ha
superato la prova, premere <r>.