Dell OptiPlex GX270 - Manuale (Pagina 164)

Problemi generici
Il computer non risponde
Il programma non risponde
Il programma si blocca ripetutamente
Appare una schermata completamente blu
Altri problemi relativi al software
l Se non è disponibile un'unità sostitutiva e l'unità non è la sola unità avviabile, accedere al programma di configurazione del sistema e
cambiare l'impostazione dell'unità appropriata in None (nessuna). Rimuovere quindi l'unità dal computer.
Errore di scrittura. Il sistema operativo non è in grado di scrivere sul dischetto o sul disco rigido. Per suggerimenti sulla risoluzione dei
problemi, vedere Problemi relativi all'unità a dischetti o Problemi relativi al disco rigido .
Si è verificato un errore in scrittura. Il sistema operativo non è in grado di scrivere sul dischetto o sul disco rigido. Per suggerimenti sulla
risoluzione dei problemi, vedere Problemi relativi all'unità a dischetti o Problemi relativi al disco rigido .
Impossibile accedere a x:\. Periferica non pronta. Non è possibile leggere il dischetto. Inserire un dischetto nell'unità e provare
nuovamente ad accedervi.
Spegnere il computer. Se il computer si blocca e non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di
accensione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Premere quindi nuovamente il pulsante di
accensione per riaccendere il computer. Per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo per
arrestare il sistema.
Terminare il programma.
Windows XP, Windows 2000, Windows NT
1. Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc>.
2. Fare clic su Applicazioni.
3. Selezionare il programma che non risponde.
4. Fare clic su Termina operazione.
Windows 98
1. Premere contemporaneamente i tasti <Ctrl><Alt><Canc>.
2. Selezionare il programma che non risponde.
3. Fare clic su Termina operazione.
Consultare la documentazione fornita con il software. Molti produttori di software mettono a disposizione siti Web che contengono
informazioni utili per risolvere i problemi. Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma. Se necessario, rimuovere e
reinstallare il programma.
Spegnere il computer. Se il computer non risponde alla sequenza di tasti o alla corretta procedura di chiusura, tenere premuto il pulsante di
accensione per almeno 8-10 secondi, fino a quando il computer si spegne. Premere nuovamente il pulsante di accensione per riavviare il
computer. Durante la procedura di avvio verrà eseguito automaticamente il programma chkdsk. Seguire le istruzioni visualizzate.
Per informazioni sulla risoluzione dei problemi, consultare la documentazione fornita con il software o contattare il produttore del
software.
Eseguire subito il backup dei file. Se sul computer è installata un'unità CD -RW o ZIP, consultare la documentazione dell'unità per istruzioni.
Accertarsi di non aver commesso errori nell'immissione dei dati. Consultare la documentazione del programma per verificare la validità dei
valori o dei caratteri immessi.
Avviare una ricerca antivirus. Eseguire un programma antivirus per verificare la presenza di virus su disco rigido, dischetti o CD.
Riavviare il computer. Salvare e chiudere i file aperti, uscire dai programmi in esecuzione e arrestare il computer selezionando il pulsante
Start, anziché premere il pulsante di accensione, per evitare una possibile perdita di dati.
Verificare la compatibilità.
l Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato e che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi per
eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
l Se necessario, rimuovere e reinstallare il programma.