Dell 1130n Laser Mono Printer - Manuale (Pagina 86)

Risoluzione dei problemi
file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1130n/it/UG_IT/troubleshooting.htm[11/30/2011 2:57:03 PM]
Strisce orizzontali. Se vengono stampate strisce nere o macchie allineate orizzontalmente,
procedere come segue.
La cartuccia del toner potrebbe non essere installata correttamente.
Rimuovere la cartuccia, quindi reinserirla.
La cartuccia del toner potrebbe essere difettosa. Rimuovere la cartuccia
del toner e installarne una nuova. (Vedere Sostituzione della cartuccia
del toner .)
Se il problema persiste, potrebbe essere necessario riparare il
dispositivo. Rivolgersi all'assistenza tecnica.
Pieghe. Se la carta stampata è arricciata oppure non viene alimentata nel
dispositivo, procedere come segue.
Capovolgere la risma di carta nel vassoio di entrata. Provare anche a
ruotare la carta di 180° nel vassoio.
Cambiare l'opzione della stampante e riprovare. Passare a Preferenze
stampa, fare clic sulla scheda Carta e impostare il tipo su Sottile.
(Vedere Apertura delle preferenze di stampa .)
Un'immagine sconosciuta viene
stampata ripetutamente su alcuni fogli
oppure sono presenti tracce di toner
non fissato, caratteri poco leggibili o
tracce di sporco.
Probabilmente il dispositivo viene usato ad un'altitudine di 1.000 m o
superiore. L'altezza elevata può influenzare negativamente la qualità di
stampa, con tracce di toner non fissato o immagini poco leggibili. Cambiare
l'impostazione dell'altitudine corretta del dispositivo. (Vedere Regolazione
dell'altitudine .)
Problemi comuni di Windows
Condizione Soluzioni suggerite
Durante l'installazione viene
visualizzato il messaggio "File in
uso".
Chiudere tutte le applicazioni software. Rimuovere tutte le applicazioni software
dal gruppo di avvio, quindi riavviare Windows. Reinstallare il driver della
stampante.
Vengono visualizzati i messaggi
"Errore di protezione generale",
"Eccezione OE", "Spool 32" oppure
"Operazione non valida".
Chiudere tutte le applicazioni, riavviare Windows e provare nuovamente a
stampare.
Vengono visualizzati i messaggi
"Errore di stampa", "Errore di
timeout della stampante".
Questi messaggi potrebbero essere visualizzati durante la stampa. Attendere
finché il dispositivo non termina la stampa. Se il messaggio viene visualizzato
nella modalità Pronta oppure al termine della stampa, controllare il
collegamento e/o se si è verificato un errore.
Per ulteriori informazioni sui messaggi di errore di Windows, fare riferimento alla guida dell'utente di Microsoft
Windows in dotazione con il computer.
Problemi comuni di Linux
Condizione Soluzioni suggerite
Il dispositivo
non stampa.
Controllare che nel sistema sia installato il driver della stampante. Aprire Unified Driver
Configurator e passare alla scheda Printers nella finestra Printers configuration per
visualizzare l'elenco delle stampanti disponibili. Assicurarsi che nell'elenco sia visualizzato il
proprio apparecchio. Se il dispositivo non è presente nell'elenco, aprire Add new printer
wizard per impostarlo.
Assicurarsi che il dispositivo sia acceso. Aprire Printers configuration e selezionare il proprio
dispositivo dall'elenco delle stampanti. Esaminare la descrizione nel riquadro Selected printer.
Se lo stato contiene la stringa Stopped, premere il pulsante Start. A questo punto, la
stampante dovrebbe riprendere a funzionare normalmente. Lo stato "stopped" potrebbe attivarsi
quando si verificano alcuni problemi di stampa.
Controllare se l'applicazione dispone di una speciale opzione di stampa, come "-oraw". Se
l'opzione "-oraw" è specificata nel parametro della riga di comando, rimuoverla per stampare
correttamente. Per il front-end Gimp, selezionare "print" -> "Setup printer" e modificare il
parametro della riga di comando nell'opzione di comando.
Il dispositivo Questo è un problema noto che si verifica quando un dispositivo a colori viene utilizzato con la