Problemi di stampa – Dell 1130n Laser Mono Printer Manuale d'uso

Pagina 81

Advertising
background image

Risoluzione dei problemi

file:///C|/E-Doc_Biz_Client/Printers/1130n/it/UG_IT/troubleshooting.htm[11/30/2011 2:57:03 PM]

La presenza di umidità può far sì che alcuni fogli di carta aderiscano l'uno

all'altro.

Alcuni fogli non vengono

prelevati.

È possibile che nel vassoio siano impilati tipi di carta diversi. Caricare carta di un

unico tipo, formato e peso.

I fogli non vengono alimentati

nel dispositivo.

Rimuovere qualsiasi ostacolo dalla parte interna del dispositivo.
La carta non è stata caricata correttamente. Rimuovere la carta dal vassoio e

ricaricarla correttamente.
Il vassoio contiene troppa carta. Rimuovere la carta in eccesso dal vassoio.
La carta è troppo spessa. Utilizzare solo carta conforme alle specifiche previste

per questo dispositivo. (Vedere

Specifiche del supporto di stampa

.)

La carta continua a incepparsi.

Il vassoio contiene troppa carta. Rimuovere la carta in eccesso dal vassoio. Se si

sta stampando su materiali speciali, utilizzare il vassoio manuale.
Viene utilizzato un tipo di carta non corretto. Utilizzare solo carta conforme alle

specifiche previste per questo dispositivo. (Vedere

Specifiche del supporto di

stampa

.)

Potrebbero esservi dei residui all'interno del dispositivo. Aprire il coperchio

anteriore e rimuovere eventuali residui.

I lucidi aderiscono l'uno

all'altro nell'uscita della carta.

Utilizzare lucidi appositamente studiati per le stampanti laser. Rimuovere ciascun

lucido non appena esce dal dispositivo.

Le buste si inclinano o non

vengono alimentate

correttamente.

Assicurarsi che le guide della carta siano a contatto con entrambi i lati delle buste.

Problemi di stampa

Condizione

Causa probabile

Soluzioni suggerite

Il dispositivo non

stampa.

Il dispositivo non è

alimentato.

Controllare i collegamenti del cavo di alimentazione.

Il dispositivo non è

selezionato come stampante

predefinita.

Selezionare il dispositivo come predefinito in Windows.

Assicurarsi che nel dispositivo non sussistano le seguenti condizioni.

Il coperchio anteriore non è chiuso. Chiudere il coperchio anteriore.
La carta è inceppata. Rimuovere la carta inceppata. (Vedere

Rimozione della carta

inceppata

.)

Non è caricata carta. Caricare la carta. (Vedere

Caricamento della carta nel vassoio

.)

La cartuccia del toner non è installata. Installare la cartuccia del toner.

Se si verifica un errore di sistema, rivolgersi all'assistenza tecnica.
Il cavo fra il computer e il

dispositivo non è collegato

correttamente.

Scollegare il cavo del dispositivo e ricollegarlo.

Il cavo fra il computer e il

dispositivo è difettoso.

Se possibile, collegare il cavo a un altro computer che

funzioni correttamente e stampare un lavoro. È anche

possibile provare a utilizzare un altro cavo.

L'impostazione della porta

non è corretta.

Controllare le impostazioni della stampante di Windows per

assicurarsi che il lavoro di stampa venga inviato alla porta

corretta. Se il computer ha più di una porta, assicurarsi che il

dispositivo sia collegato alla porta corretta.

Il dispositivo potrebbe

essere configurato in modo

non corretto.

Controllare le Preferenze stampa per verificare che tutte le

impostazioni di stampa siano corrette. (Vedere

Apertura delle

preferenze di stampa

.)

Il driver della stampante

potrebbe essere installato in

modo non corretto.

Riparare il software del dispositivo. (Vedere

Installazione del

driver del dispositivo con collegamento USB

,

Installazione del

driver del dispositivo collegato alla rete

.)

Advertising