Problemi di stampa – Dell 5330dn Workgroup Mono Laser Printer Manuale d'uso

Pagina 121

Advertising
background image

 

Problemi di stampa

La carta continua a incepparsi.

l

Verificare che sia selezionato il formato carta corretto.
Vedere “

Per il vassoio opzionale standard da 500 fogli e

formato carta di impostazione HCF

.

l

Viene utilizzato un tipo di carta non corretto. Utilizzare
solo carta conforme alle specifiche necessarie per questa
stampante. Vedere “

Specifiche della carta

.

l

Potrebbero esservi dei residui all’interno della stampante.
Aprire il coperchio superiore e rimuovere i residui.

I lucidi aderiscono l’uno all’altro nell’uscita
della carta.

Utilizzare solamente i lucidi appositamente studiati per una
stampante laser. Rimuovere ogni lucido quando esce dalla
stampante.

Le buste si inclinano o non vengono
alimentate correttamente.

Verificare che le guide della carta siano fissate saldamente in
posizione su entrambi i lati delle buste.

Condizione

Causa probabile

Soluzioni suggerite

La stampante non
stampa.

La stampante non è alimentata.

Controllare i collegamenti del cavo di
alimentazione. Controllare l’interruttore e
l’alimentazione.

La stampante non è selezionata come 
stampante predefinita.

Selezionare Stampante laser
monocromatica DELL 5330dn
come
stampante predefinita in Windows.

Effettuare i seguenti controlli nella
stampante:

l

La parte anteriore o lo sportello
posteriore
 non è chiuso.

l

La carta è inceppata.

l

Non è caricata carta.

l

La cartuccia del toner non è 
installata.

Se si verifica un errore di sistema della
stampante
, contattare l’assistenza tecnica.

Il cavo fra il computer e la stampante
non è collegato correttamente.

Scollegare il cavo della stampante e
ricollegarlo.

Il cavo fra il computer e la stampante è 
difettoso.

Se possibile, collegare il cavo ad un altro
computer che funzioni correttamente e
stampare un lavoro. È anche possibile 
provare a utilizzare un altro cavo della
stampante.

La stampante potrebbe essere
configurata in modo non corretto.

Controllare le proprietà della stampante 
per verificare che tutte le impostazioni di
stampa siano corrette.

Il driver della stampante potrebbe
essere installato in modo non corretto.

Rimuovere il driver della stampante, quindi
reinstallarlo. Vedere rispettivamente

Disinstallazione del software

e

Installazione del software in Windows

.

La stampante non funziona
correttamente.

Controllare il messaggio visualizzato sul
pannello di controllo per stabilire se la
stampante indica un errore di sistema.

La stampante
seleziona i materiali
di stampa dalla fonte
di alimentazione
sbagliata.

La selezione dell’alimentazione nella
finestra delle proprietà della stampante 
potrebbe non essere corretta.

Per molte applicazioni software, la
selezione dell’alimentazione si trova sotto
la scheda Carta all’interno delle proprietà 
della stampante. Selezionare l’origine
corretta. Vedere “

Scheda Carta

.

Il lavoro di stampa è 
eccessivamente
lento.

Il lavoro di stampa potrebbe essere
molto complesso.

Ridurre la complessità della pagina o 
modificare le impostazioni della qualità di 
stampa.

La velocità di stampa massima della 
stampante è 50 PPM per la carta di formato 
Letter.

Metà della pagina 
rimane vuota.

L’orientamento della pagina potrebbe
non essere corretto.

Modificare l’orientamento della pagina
nell’applicazione. Vedere “

Scheda Layout

.

Il formato della carta e le impostazioni
relative non corrispondono.

Assicurarsi che il formato della carta nelle
impostazioni del driver della stampante
corrisponda a quello nel vassoio.

La stampante
stampa, ma il testo è 
sbagliato,
incomprensibile o
incompleto.

Il cavo della stampante è allentato o 
difettoso.

Scollegare il cavo della stampante e
ricollegarlo. Provare con un lavoro di
stampa che è già stato stampato con esito 
positivo. Se possibile, collegare il cavo e la
stampante ad un altro computer e provare
con un lavoro di stampa che non presenti
problemi. Provare a utilizzare un nuovo
cavo della stampante.

È stato selezionato il driver della 
stampante sbagliato.

Controllare il menu dell’applicazione di
selezione della stampante per assicurarsi di
avere selezionato la stampante corretta.

L’applicazione software non funziona
correttamente.

Provare a stampare un lavoro da un’altra
applicazione.

Il sistema operativo non funziona
correttamente.

Uscire da Windows e riavviare il computer.
Spegnere la stampante e riaccenderla.

Le pagine vengono

La cartuccia del toner è difettosa o il 

Agitare accuratamente il toner. Vedere

Advertising