Dell Dimension C521 - Manuale (Pagina 40)

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Risoluzione dei problemi
Un programma è stato sviluppato per una versione precedente del sistema operativo Windows
Lo schermo diventa blu
Altri problemi relativi al software
E SEGUIRE V ERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI .
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga
eseguito in un ambiente simile a quello dei sistemi operativi non Windows XP.
1 Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi → Accessori, quindi fare clic su Verifica guidata
compatibilità programmi.
2 Nella schermata di benvenuto, fare clic su Avanti.
3 Seguire le istruzioni visualizzate.
S PEGNERE IL COMPUTER . Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di accensione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando
il computer si spegne, quindi riavviarlo.
P ER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI , CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE
FORNITA CON IL SOFTWARE O CONTATTARE IL PRODUTTORE DEL SOFTWARE .
• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.
• Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l’esecuzione del software.
Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma
• Verificare che i driver di periferica non siano incompatibili con il programma.
• Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
E SEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE .
E SEGUIRE UN PROGRAMMA ANTIVIRUS PER VERIFICARE LA PRESENZA DI VIRUS SU DISCO RIGIDO ,
DISCHI FLOPPY O C D .
S ALVARE E CHIUDERE I FILE APERTI , USCIRE DA TUTTI I PROGRAMMI IN ESECUZIONE E ARRESTARE
IL SISTEMA UTILIZZANDO IL MENU S TART .