Dell Latitude D410 - Manuale (Pagina 87)

Caratteri non previsti
Blocchi e problemi relativi al software
Il computer non si avvia
Il computer smette di rispondere
Il programma smette di rispondere
Controllare il cavo della tastiera — Arrestare il sistema. Scollegare il cavo della tastiera, controllare che non sia danneggiato, quindi
ricollegarlo saldamente.
Se si usa un cavo di prolunga della tastiera, scollegarlo e collegare la tastiera direttamente al computer.
Controllare la tastiera esterna —
1. Arrestare il computer, attendere un minuto, quindi riaccenderlo.
2. Verificare che gli indicatori Bloc Num, BLOC MAIUSC e BLOC SCORR sulla tastiera lampeggino durante la procedura di avvio.
3. Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante Start, scegliere Programs (Tutti i programmi), Accessories (Accessori), quindi fare clic su
Notepad (Blocco note).
4. Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati.
Se l'esito è negativo, è possibile che la tastiera esterna sia difettosa.
Per verificare se il problema è relativo alla tastiera esterna, controllare la tastiera integrata —
1. Arrestare il sistema.
2. Scollegare la tastiera esterna.
3. Accendere il computer.
4. Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante Start, scegliere Programs (Tutti i programmi), Accessories (Accessori), quindi fare clic su
Notepad (Blocco note).
5. Digitare alcuni caratteri sulla tastiera esterna e verificare che vengano visualizzati.
Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che la tastiera esterna sia
difettosa.
Come contattare la Dell .
Eseguire le prove di diagnostica della tastiera — Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards (Tastiere compatibili PC-AT) nel
programma Dell Diagnostics . Se le prove indicano che la tastiera esterna è difettosa, contattare la Dell .
Disattivare il tastierino numerico — Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se invece di lettere vengono visualizzati
numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
Accertarsi che l'adattatore c.a. sia saldamente collegato al computer e alla presa elettrica
AVVISO: Per evitare una possibile perdita di dati, chiudere la sessione di lavoro del sistema operativo per arrestare il sistema.
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere e tener premuto il
pulsante di alimentazione per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare quindi il sistema.
Chiudere il programma —
1. Premere contemporaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.