Dell Latitude D410 - Manuale (Pagina 83)

Se si sente uno sfregamento o un cigolio anomalo
Problemi relativi al disco rigido
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet
l Accertarsi che il rumore non sia prodotto dal programma in esecuzione.
l Accertarsi che il disco sia inserito correttamente.
Lasciare raffreddare il computer prima di accenderlo — Un disco rigido caldo può impedire l'avvio del sistema operativo. Lasciare
raffreddare il computer finché non raggiunge la temperatura ambiente prima di accenderlo.
Eseguire Controllo disco —
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su My Computer (Risorse del computer).
2. Fare clic col pulsante destro del mouse sul Local Disk C: (Disco locale (C:)).
3. Fare clic su Properties (Proprietà).
4. Selezionare la scheda Tools (Strumenti).
5. Nella casella di gruppo Error-checking (Controllo errori) fare clic su Check Now (Esegui ScanDisk).
6. Fare clic su Scan for and attempt recovery of bad sectors (Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino).
7. Fare clic su Start.
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
N.B. Collegare il modem esclusivamente a una presa della linea telefonica analogica, in quanto il modem non funziona se collegato a una rete telefonica
digitale.
Verificare le impostazioni di protezione di Microsoft Outlook® Express — Se non è possibile aprire gli allegati di posta elettronica:
1. In Outlook Express, fare clic su Tools (Strumenti), fare clic su Options (Opzioni), quindi fare clic su Security (Protezione).
2. Fare clic su Do not allow attachments (Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero contenere virus) per
rimuovere il segno di spunta.
Controllare i collegamenti del cavo telefonico
Controllare la presa della linea telefonica
Collegare il modem direttamente alla presa a muro della linea telefonica
Usare una linea telefonica diversa
l Verificare che lo spinotto sul modem sia collegato alla linea telefonica. Lo spinotto è identificato dall'etichetta verde o da un'icona a
forma di connettore.
l Se si sente un clic quando si inserisce il connettore della linea telefonica nel modem, significa che è stato inserito correttamente.
l Scollegare il modem dalla linea telefonica e collegarlo direttamente a un telefono. Verificare la presenza del segnale di linea.
l Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax, dispositivi di protezione da
sovracorrente o sdoppiatori di linea, escluderli e collegare direttamente il modem alla presa a muro della linea telefonica. Se si sta
usando un cavo di 3 metri o di lunghezza superiore, provare a sostituirlo con uno più corto.
Eseguire il programma di diagnostica Modem Helper — Fare clic sul pulsante Start, scegliere All Programs (Tutti i programmi), quindi fare
clic su Modem Helper. Seguire le istruzioni sullo schermo per identificare e risolvere i problemi relativi al modem (il Modem Helper non è
disponibile su tutti i computer).
Verificare se esiste comunicazione tra il modem e Windows —
1. Fare clic sul pulsante Start, quindi su Control Panel (Pannello di controllo).
2. Fare clic su Printers and Other Hardware (Stampanti e altro hardware).
3. Fare clic su Phone and Modem Options (Opzioni modem e telefono).
4. Selezionare la scheda Modem.
5. Fare clic sulla porta COM del modem in uso.
6. Fare clic su Properties (Proprietà), selezionare la scheda Diagnostics (Diagnostica), quindi fare clic su Query Modem (Interroga
modem) per controllare se il modem è in grado di comunicare con Windows.