Dell Dimension E521 - Manuale (Pagina 59)

Strumenti per la risoluzione dei problemi
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Dell Diagnostics
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Se si verifica un problema relativo al computer, eseguire le verifiche descritte in “Risoluzione dei
problemi” a pagina 37 ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di contattare Dell per richiedere
assistenza tecnica.
AVVISO:
il programma Dell Diagnostics è utilizzabile solo con i computer Dell™.
1 Accendere (o riavviare) il computer.
2 Non appena viene visualizzato il logo DELL™, premere <F12>.
Se si attende troppo a lungo e sullo schermo appare il logo del sistema operativo, attendere
la visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
, quindi spegnere il computer
(vedere “Spegnimento del computer” a pagina 69) e riprovare.
3 Quando viene visualizzato l’elenco delle unità di avvio, evidenziare Boot to Utility Partition
(Avvio dalla partizione dello strumento di diagnostica) e premere <Invio>.
4 Alla visualizzazione del menu principale di Dell Diagnostics, scegliere il tipo di prova da eseguire.
Menu principale di Dell Diagnostics
1 Al termine del caricamento di Dell Diagnostics, nella schermata Main Menu (Menu principale)
fare clic sull’opzione desiderata.
Opzione Funzione
Express Test Esegue una prova veloce delle periferiche, che in genere
richiede da 10 a 20 minuti e non prevede interazione da parte
dell’utente. Eseguire Express Test come prima prova per
determinare il problema nel più breve tempo possibile.
Extended Test Esegue una verifica approfondita delle periferiche.
L’esecuzione di questa prova richiede in genere almeno un’ora
e all’utente viene richiesto di rispondere ad alcune domande.
Custom Test Esegue la verifica di una periferica specifica. È possibile
personalizzare le verifiche che si desidera eseguire.
Symptom Tree Elenca i sintomi più comuni rilevati e consente di selezionare
una prova in base al sintomo del problema riscontrato.