Dell Dimension E521 Manuale d'uso

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Ricerca di informazioni

• Numero di servizio e codice del servizio espresso
• Etichetta della licenza di Microsoft Windows

Numero di servizio e licenza di Microsoft

®

Windows

®

Queste etichette sono apposte sul computer.

•Utilizzare il numero di

servizio per identificare
il computer quando
si accede al sito
support.dell.com
o si contatta
il supporto tecnico.

•Immettere il codice del

servizio espresso per
indirizzare la chiamata
quando si contatta
il supporto tecnico.

• Soluzioni —

consigli e suggerimenti relativi

alla risoluzione dei problemi, articoli tecnici,
corsi in linea e domande frequenti

• Forum clienti — discussione in linea con altri

clienti Dell

• Aggiornamenti — informazioni di aggiornamento

per componenti quali memoria, disco rigido
e sistema operativo

• Servizio clienti — informazioni di contatto, sullo stato

dell’ordine e delle richieste di assistenza, sulla garanzia
e sulle riparazioni

• Servizio e supporto — stato delle richieste

di assistenza e cronologia assistenza, contratto
di manutenzione, discussioni in linea con personale
del supporto tecnico

• Riferimenti — documentazione del computer,

dettagli sulla configurazione del computer,
specifiche dei prodotti e white paper

• Download — driver certificati,

patch e aggiornamenti software

Sito Web del supporto tecnico di Dell —

support.dell.com

NOTA:

selezionare il paese per visualizzare il sito del

supporto appropriato.

NOTA:

le grandi aziende, gli enti governativi e le istituzioni

scolastiche possono inoltre utilizzare il sito Web Dell
Premier Support personalizzato all’indirizzo
premier.support.dell.com.

Tipo di informazioni

Dove cercare

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