Dell Latitude E5500 - Manuale (Pagina 69)

Chiudere il programma —
1. Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc> per accedere a Task Manager.
2. Selezionare la scheda Applications (Applicazioni).
3. Selezionare il programma che non risponde.
4. Fare clic su End Task (Termina operazione).
Un programma si interrompe ripetutamente
Controllare la documentazione fornita con il software — Se necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo Windows
Eseguire Verifica guidata compatibilità programmi —
Windows XP:
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente con un sistema operativo
diverso da XP.
1. Fare clic su Start® All Programs (Tutti i programmi)® Accessories (Accessori)® Program Compatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità
programmi)® Next (Avanti).
2. Seguire le istruzioni visualizzate.
Windows Vista:
Program Compatibility Wizard (Verifica guidata compatibilità programmi) consente di configurare un programma in modo che venga eseguito in un ambiente
con un sistema operativo diverso da Windows Vista.
1. Fare clic su Start ® Control Panel (Pannello di controllo)® Programs (Programmi)® Use an older program with this version of Windows (Usa un
programma precedente con questa versione di Windows).
2. Nella schermata iniziale, fare clic su Next (Avanti).
3. Seguire le istruzioni visualizzate.
Appare una schermata blu
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo
premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne; poi riavviare il sistema.
Altri problemi relativi al software
Controllare la documentazione del software o rivolgersi al costruttore del software per informazioni sulla risoluzione dei problemi —
l Accertarsi che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.
l Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il
software.
l Accertarsi che il programma sia installato e configurato correttamente.
l Verificare che i driver di periferica non siano in conflitto con il programma.
l Se necessario, disinstallare e poi reinstallare il programma.
Eseguire immediatamente una copia di riserva dei file
Utilizzare un programma di ricerca virus per controllare il disco rigido, i dischi floppy, i CD o i DVD
Salvare e chiudere i file o i programmi aperti e spegnere il computer utilizzando il pulsante Start
N.B. La maggior parte dei programmi dispone delle istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy, un CD o un DVD.