Risoluzione dei problemi, Strumenti per la risoluzione dei problemi, Indicatori di diagnostica – Dell Latitude E5500 Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi
Dell™ Latitude™ E5400 e E5500 Manuale di servizio
Strumenti per la risoluzione dei problemi
Strumenti per la risoluzione dei problemi
Indicatori di diagnostica
Il computer dispone di tre indicatori di stato della tastiera situati sulla tastiera. Durante il normale funzionamento, gli indicatori di stato della tastiera
visualizzano lo stato corrente (acceso o spento) delle funzioni Bloc Num, Bloc Maiusc e Bloc Scorr. Se il sistema si avvia senza errori, gli indicatori lampeggiano e
poi si spengono. In caso di malfunzionamento del computer, è possibile utilizzare lo stato degli indicatori per identificare il problema.
Codici indicatori di diagnostica durante la verifica automatica all'accensione (POST)
Per risolvere un problema relativo al computer, leggere la sequenza degli indicatori di stato della tastiera in ordine da sinistra verso destra (Bloc Num, Bloc
Maiusc e Bloc Scorr). Se il computer non funziona correttamente, i singoli indicatori visualizzano uno stato di Acceso
, Spento
o Lampeggiante
.
Hardware Troubleshooter per la risoluzione dei problemi relativi all'hardware
Se non viene rilevato un dispositivo durante l'installazione del sistema operativo o se viene rilevato ma è configurato in modo errato, è possibile utilizzare
Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi relativi all'hardware) per risolvere l'incompatibilità.
Windows XP:
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer. Per ulteriori
informazioni sulle misure di protezione ottimali, visitare la home page Regulatory Compliance (Conformità alle normative) sul sito
www.dell.com/regulatory_compliance.
N.B.
Dopo il completamento del POST, l'indicatore Bloc Num potrebbe restare acceso, in base alle impostazioni del BIOS. Per maggiori informazioni
sull'utilizzo del programma di installazione di sistema, consultare la Guida alla tecnologia Dell™ nel computer o all'indirizzo support.dell.com.
Combinazione di
indicatori
Descrizione del problema
Soluzione consigliata
Non è stato rilevato alcun
modulo di memoria.
l
Se risultano installati due o più moduli di memoria, rimuoverli (consultare
Rimozione di un modulo di
memoria
), poi reinstallare un solo modulo (consultare
Ricollocamento di un modulo di memoria
) e
riavviare il sistema. Se il sistema si avvia normalmente, proseguire con l'installazione dei moduli di
memoria aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando non si individua il modulo difettoso o si reinstallano
tutti i moduli senza errori.
l
Se disponibile, installare memoria funzionante dello stesso tipo (consultare
Memoria
).
l
Se il problema persiste, contattare Dell Support.
I moduli di memoria sono
stati rilevati, ma si è
verificato un errore della
memoria.
l
Se risultano installati due o più moduli di memoria, rimuoverli (consultare
Rimozione di un modulo di
memoria
), poi reinstallare un solo modulo (consultare
Ricollocamento di un modulo di memoria
) e
riavviare il sistema. Se il sistema si avvia normalmente, proseguire con l'installazione dei moduli di
memoria aggiuntivi (uno alla volta) fino a quando non si individua il modulo difettoso o si reinstallano
tutti i moduli senza errori.
l
Se disponibile, installare memoria funzionante dello stesso tipo (consultare
Memoria
).
l
Se il problema persiste, contattare Dell Support.
Si è verificato un possibile
guasto al processore.
l
Riposizionare il processore (consultare
Rimozione del modulo del processore
).
l
Se il problema persiste, contattare Dell Support.
Si è verificato un possibile
guasto alla scheda
grafica/al video.
l
Riposizionare le eventuali schede grafiche installate.
l
Se disponibile, installare una scheda grafica funzionante.
l
Se il problema persiste, contattare Dell Support.
Si è verificato un possibile
guasto allo schermo.
l
Riposizionare il cavo dello schermo (consultare
Rimozione del gruppo schermo E5400
).
l
Se il problema persiste, contattare Dell Support.
I dati SPD indicano che
tutti i SODIMM sono
inutilizzabili.
l
Rimuovere il modulo di memoria inutilizzabile (consultare
Rimozione di un modulo di memoria
).
l
Sostituire con un modulo di memoria utilizzabile (consultare
Ricollocamento di un modulo di memoria
).