Dell Latitude E5500 - Manuale (Pagina 63)

1. Fare clic su Start® Help and Support (Guida in linea e supporto tecnico).
2. Digitare risoluzione di problemi hardware nel campo di ricerca e premere <Invio> per iniziare la ricerca.
3. Nella sezione Fix a Problem (Correggi un problema), fare clic su Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi relativi all'hardware).
4. Nell'elenco Hardware Troubleshooter (Risoluzione dei problemi relativi all'hardware), selezionare l'opzione che meglio descrive il problema, poi fare clic
su Next (Avanti) per eseguire la restante procedura di risoluzione dei problemi.
Windows Vista
®
:
1. Fare clic sul pulsante Start di Windows Vista e fare clic su Help and Support (Guida e supporto tecnico).
2. Digitare risoluzione di problemi hardware nel campo di ricerca e premere <Invio> per iniziare la ricerca.
3. Nei risultati della ricerca, selezionare l'opzione che meglio descrive il problema e seguire la restante procedura di risoluzione dei problemi.
Dell Diagnostics
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si verifica un problema relativo al computer, eseguire i controlli descritti in Soluzione dei problemi , poi eseguire il programma Dell Diagnostics prima di
contattare Dell per assistenza.
Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal supporto Drivers and Utilities fornito con il computer.
Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido
Prima di eseguire il programma Dell Diagnostics, accedere all'Installazione del sistema per rivedere le informazioni sulla configurazione del sistema e
assicurarsi che il dispositivo per cui si desidera eseguire il test sia visualizzato nell'Installazione del sistema e sia attivo. Per maggiori informazioni sull'utilizzo
del programma di installazione di sistema, consultare la Guida alla tecnologia Dell™ nel computer o all'indirizzo support.dell.com.
Il programma Dell Diagnostics si trova in una partizione separata dell'utilità di diagnostica nel disco rigido.
1. Accertarsi che il computer sia collegato a una presa elettrica funzionante.
2. Tenere premuto il tasto <Fn> o il pulsante di disattivazione del volume, poi accendere il computer.
Il sistema esegue la Pre-boot System Assessment (PSA, Valutazione sistema preavvio), una serie di test iniziali di scheda di sistema, tastiera, schermo,
memoria, disco rigido e così via.
¡ Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.
¡ Se durante il ciclo di verifica del sistema di pre-avvio vengono rilevati errori, annotare il/i codice/i di errore e rivolgersi a Dell Support.
¡ Se la Pre-boot System Assessment (Valutazione sistema preavvio) è stata completata correttamente, viene visualizzato il seguente
messaggio: "Booting Dell Diagnostic Utility Partition. Press any key to continue" (Avvio della partizione dell'utilità di diagnostica.
Premere un tasto per continuare).
3. Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dell'utilità di diagnostica sul disco rigido.
4. Premere <Tab> per selezionare Test System (Esegui prova sistema), poi premere <Invio>.
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, osservare le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.
N.B. Il supporto Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con il computer.
N.B. Il programma Dell Diagnostics funziona solo con i computer Dell.
N.B. Se il computer è collegato a un dispositivo di alloggiamento (inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con il
dispositivo di alloggiamento.
N.B. Se non viene visualizzata alcuna immagine, contattare la Dell.
N.B. In alternativa, è possibile selezionare Diagnostics (Diagnostica) dal menu di avvio singolo all'avvio, per avviare la partizione dell'utilità di
diagnostica ed eseguire il programma Dell Diagnostics.
N.B. Se viene visualizzato un messaggio che indica che non è stata trovata alcuna partizione dell'utilità di diagnostica, eseguire il programma Dell
Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities (consultare Avvio del programma Dell Diagnostics dal supporto Drivers and Utilities ).