Dell OptiPlex GX60 - Manuale (Pagina 49)

Come contattare Dell
Per contattare Dell elettronicamente visitare i seguenti siti Web:
l www.dell.com
l support.dell.com (supporto tecnico)
l premiersupport.dell.com (supporto tecnico per istituzioni scolastiche e mediche, entità governative e imprese medio grandi, inclusi i clienti Premier,
Platinum e Gold)
Per ottenere gli indirizzi dei siti Web specifici per il proprio paese, individuare la sezione appropriata nella seguente tabella.
Per contattare Dell, usare i numeri di telefono, i prefissi e gli indirizzi di posta elettronica riportati nella seguente tabella. Per ulteriori informazioni sui prefissi
da usare, contattare un operatore locale o internazionale.
Elenco di verifica della diagnostica
Nome:
Data:
Indirizzo:
Numero di telefono:
Numero di servizio (codice a barre situato sul retro del computer):
Codice di servizio espresso:
Numero di autorizzazione di ritorno materiali (se fornito dal supporto tecnico di Dell):
Sistema operativo e versione:
Periferiche:
Schede di espansione:
Si è collegati a una rete? Sì No
Rete, versione e adattatore di rete:
Programmi e versioni:
Consultare la documentazione del sistema operativo in dotazione per determinare il contenuto dei file di avvio del sistema. Se si dispone di una stampante,
stampare ognuno dei file, altrimenti annotarne il contenuto prima di contattare Dell.
Messaggio di errore, codice bip o codice di diagnostica:
Descrizione del problema e procedure di risoluzione eseguite:
NOTA: i numeri verdi possono essere usati all'interno del paese a cui si riferiscono.
Paese (città)
Prefisso internazionale
Indicativo del paese
Prefisso teleselettivo
Nome reparto o servizio,
sito Web e indirizzo di posta elettronica
Prefissi teleselettivi,
numeri locali e
numeri verdi
America Latina Supporto tecnico clienti (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728 -4093
Servizio clienti (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728 -3619
Fax (supporto tecnico e servizio clienti) (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728 -3883
Vendite (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728 -4397
Vendite via fax (Austin, Texas, U.S.A.) 512 728 -4600
o 512 728 -3772
Anguilla Supporto generale numero verde: 800 -335-0031
Antigua e Barbuda Supporto generale 1-800-805-5924
Antille Olandesi Supporto generale 001-800-882-1519
Argentina (Buenos Aires)
Prefisso internazionale: 00
Indicativo del paese: 54
Prefisso teleselettivo: 11
Sito Web: www.dell.com.ar
Supporto tecnico e servizio clienti numero verde: 0 -800-444-0733
Vendite 0-810-444-3355
Supporto tecnico via fax 11 4515 7139
Fax servizio clienti 11 4515 7138
Aruba Supporto generale numero verde: 800 -1578
Australia (Sydney) Posta elettronica (Australia): [email protected]