Risoluzione dei problemi avanzata, Indicatori di diagnostica – Dell Precision 350 Manuale d'uso
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Risoluzione dei problemi avanzata
Guida dell'utente per Dell Precision™ Workstation 350
Uso di Ripristino configurazione di sistema
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
Indicatori di diagnostica
Per fornire assistenza all'utente in merito alla risoluzione dei problemi, sul pannello posteriore del computer sono situate quattro spie luminose contrassegnati
dalle lettere "A", "B", "C" e "D" che possono essere di colore giallo o verde. Al normale avvio del computer le spie lampeggiano e rimangono accese di colore
verde dopo l'avvio del computer. In caso di malfunzionamento del computer, il colore e la sequenza degli stati delle spie consentono di identificare il problema.
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni di
sistema.
Configurazione
indicatori
Descrizione del problema
Soluzione consigliata
Computer spento o possibile interruzione
di corrente.
Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato al computer e a una presa elettrica
funzionante. Premere il pulsante di accensione.
Possibile guasto del BIOS e attivazione
della modalità di recupero.
Eseguire l'utilità di recupero del BIOS, attendere il completamento dell'operazione,
quindi riavviare il computer.
Possibile guasto del microprocessore.
Reinstallare il microprocessore e riavviare il computer.
I moduli di memoria sono stati rilevati, ma
si è verificato un errore di memoria.
Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria e CRIMM. Verificare che tutte le linguette
dei connettori siano chiuse. Riavviare il computer.
Installare i moduli di memoria nei connettori di memoria RIMM 1 (connettore più vicino al
microprocessore) e RIMM2. Se non viene usata memoria addizionale verificare che i
CRIMM siano installati nei connettori di memoria RIMM 3 e RIMM 4.
Se i moduli di memoria presenti nei connettori di memoria RIMM 3 e RIMM 4 non sono
stati acquistati da Dell, rimuoverli e sostituirli con i CRIMM installati originariamente nel
computer.
Se disponibile, installare nel computer memoria Dell dello stesso tipo.
Se il problema persiste,
contattare Dell
.
Possibile guasto della scheda di
espansione.
1.
Per determinare se è presente un conflitto, rimuovere una scheda diversa dalla
scheda video e riavviare il computer.
2.
Se il problema persiste, reinstallare la scheda appena rimossa, rimuoverne
un'altra, quindi riavviare il computer.
3.
Ripetere il processo per ogni scheda. Se il computer si avvia normalmente
significa che era presente un conflitto di risorse sull'ultima scheda rimossa dal
computer. Vedere
Risoluzione delle incompatibilità software e hardware
per una
soluzione a tale problema.
4.
Se il problema persiste,
contattare Dell
.
Possibile guasto della scheda video o video
integrato danneggiato.
Se il computer dispone di una scheda video, rimuoverla e reinstallarla.
Se il problema persiste o il computer dispone di video integrato,
contattare Dell
.
Possibile guasto del disco rigido o dell'unità
a dischetti.
Controllare tutti i collegamenti dei cavetti di alimentazione e dei dati, quindi riavviare il
computer.