Dell Precision 350 - Manuale (Pagina 107)

Nessun suono emesso dalle cuffie.
Problemi relativi alla scheda di sistema
Compilare l' Elenco di verifica della diagnostica man mano che si completano i seguenti controlli.
Scollegare le cuffie dallo spinotto delle cuffie. Se le cuffie sono collegate al relativo spinotto sul pannello frontale del computer, viene
automaticamente disattivato l'audio proveniente dagli altoparlanti.
Verificare il funzionamento della presa elettrica. Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio, ad esempio
una lampada.
Eliminare possibili interferenze. Spegnere ventole, lampade a fluorescenza o alogene situate in prossimità e controllare se causano
interferenze.
Eseguire la diagnostica degli altoparlanti. Alcuni sistemi di altoparlanti dispongono di un programma di autodiagnostica. Per ulteriori
informazioni sull'esecuzione della diagnostica, consultare la documentazione fornita gli altoparlanti.
Reinstallare il driver audio. Vedere Driver .
Verificare le impostazioni per le opzioni della periferica. Accedere al programma di configurazione del sistema e verificare che Sound
(audio) nell'opzione Integrated Devices (periferiche integrate) sia impostato su On. Uscire dal programma di configurazione del sistema e
riavviare il computer.
Eseguire il programma Dell Diagnostics. Eseguire la prova Misc. PCI Devices (periferiche PCI varie).
l Se le prove vengono completate con esito positivo significa che il controllore funziona correttamente.
l Se il problema persiste o le prove non vengono completate con esito positivo, contattare Dell .
Verificare se sono presenti richieste di interrupt in conflitto. Vedere Risoluzione delle incompatibilità software e hardware .
Controllare il collegamento del cavo delle cuffie. Accertarsi che il cavo delle cuffie sia collegato saldamente allo spinotto delle cuffie.
Regolare il volume di Windows. Fare clic o doppio clic sull'icona raffigurante un altoparlante nell'angolo inferiore destro dello schermo.
Accertarsi che il volume sia regolato su un livello udibile e la riproduzione del suono non sia stata disattivata.
Disattivare la modalità digitale. Le cuffie non funzionano se l'unità CD è in modalità digitale. Per disattivare la modalità digitale, seguire la
procedura descritta.
1. Fare clic sul pulsante Start, scegliere Pannello di controllo, quindi fare clic su Suoni, voce e periferiche audio.
2. Fare clic su Suoni e periferiche audio.
3. Selezionare la scheda Hardware.
4. Fare doppio clic sul nome dell'unità CD.
5. Selezionare la scheda Proprietà.
6. Deselezionare la casella di controllo Abilita riproduzione digitale su questo dispositivo CD-ROM.
Eseguire il programma Dell Diagnostics.
Riavviare il computer ed eseguire il programma Dell Diagnostics . In caso di esito negativo di una prova, contattare Dell .
ATTENZIONE: prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella guida Informazioni di
sistema.
Controllare i collegamenti dei cavi di alimentazione.
1. Spegnere il computer e le periferiche, scollegarli dalle prese elettriche, attendere da 10 a 20 secondi, quindi aprire il coperchio del
computer .
2. Accertarsi che i cavetti di alimentazione dell'alimentatore siano saldamente collegati ai connettori sulla scheda di sistema.
3. Chiudere il coperchio del computer , collegare nuovamente il computer e le periferiche alle prese elettriche, quindi accenderli.