Dell Precision T5400 (Late 2007) - Manuale (Pagina 295)

Come ottenere assistenza 295
[email protected] (solo per i Paesi dell'America Latina e dell'area
caraibica)
[email protected] (solo paesi asiatici o dell'area del Pacifico)
• Indirizzi di posta elettronica del marketing e commerciali di Dell
[email protected] (solo paesi asiatici o dell'area del Pacifico)
[email protected] (solo Canada)
• Protocollo di trasferimento dei file (FTP) anonimo
ftp.dell.com
Collegarsi come utente:
anonymous
e usare il proprio indirizzo di posta
elettronica come password.
Servizio AutoTech
Il servizio di supporto automatizzato AutoTech messo a disposizione da Dell
fornisce risposte alle domande più frequenti poste dai clienti sui sistemi
portatili e sui computer desktop.
Quando si contatta il servizio AutoTech viene richiesto di selezionare l'argomento
relativo alla domanda usando i tasti del telefono a toni. Per conoscere il numero
telefonico da contattare, vedere "Come contattare Dell" a pagina 299.
Sistema automatizzato di controllo dello stato dell'ordine
Per controllare lo stato di un prodotto Dell ordinato, accedere al sito Web
support.dell.com, o telefonare al servizio automatizzato di controllo dello
stato dell'ordine. Una voce registrata chiederà le informazioni necessarie per
identificare l'ordine e fornirà le informazioni relative. Per conoscere il numero
telefonico da contattare, vedere "Come contattare Dell" a pagina 299.
Problemi relativi a un ordine
In caso di problemi relativi a un ordine, ad esempio parti mancanti o non
corrette o fatturazione imprecisa, contattare il servizio di assistenza clienti
Dell. Prima di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione la fattura o il
documento di trasporto. Per conoscere il numero telefonico da contattare,
vedere "Come contattare Dell" a pagina 299.