Dell Inspiron 9400 - Manuale (Pagina 99)

Risoluzione dei problemi
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4 Sul desktop di Windows fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi, quindi scegliere
Accessori e infine fare clic su Blocco note.
5 Digitare alcuni caratteri sulla tastiera interna e verificare che vengano visualizzati.
Se i caratteri vengono visualizzati, ma non lo erano quando si è usata la tastiera esterna, è possibile che
la tastiera esterna sia difettosa. Contattare la Dell. Consultare "Come contattare la Dell" a pagina 155.
E SEGUIRE LE PROVE DI DIAGNOSTICA DELLA TASTIERA — Eseguire le prove PC-AT Compatible Keyboards
(Tastiere compatibili PC-AT) nel programma Dell Diagnostics. Consultare "Dell Diagnostics" a
pagina 87. Se le prove indicano che la tastiera esterna è difettosa, contattare la Dell. Consultare "Come
contattare la Dell" a pagina 155.
Caratteri non previsti
D ISATTIVARE IL TASTIERINO NUMERICO — Premere <Bloc Num> per disattivare il tastierino numerico se
invece di lettere vengono visualizzati numeri. Accertarsi che l'indicatore di blocco dei numeri sia spento.
Blocchi e problemi relativi al software
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Il computer non si avvia
A CCERTARSI CHE L ' ADATTATORE C . A . SIA SALDAMENTE COLLEGATO AL COMPUTER E ALLA PRESA ELETTRICA
Il computer smette di rispondere
AVVISO:
È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
S PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del
mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il
computer si spegne. Riavviare quindi il sistema.
Un programma smette di rispondere o si blocca ripetutamente
N.B.
In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione
o su un disco floppy o CD.
C HIUDERE IL PROGRAMMA —
1 Premere simultaneamente <Ctrl><MAIUSC><Esc>.
2 Fare clic su Applicazioni.
3 Fare clic sul programma che non risponde più.
4 Fare clic su Termina operazione.
C ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se necessario, disinstallare e quindi
reinstallare il programma.