Dell Inspiron 9400 - Manuale (Pagina 91)

Risoluzione dei problemi
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Problemi relativi alle unità
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza
riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
A CCERTARSI CHE M ICROSOFT® W INDOWS® RICONOSCA L ' UNITÀ — Fare clic sul pulsante Start, quindi fare
clic su Risorse del computer. Se l'unità disco floppy, CD o DVD non è presente nell'elenco, eseguire una
scansione completa con il software antivirus e rimuovere gli eventuali virus. Qualche volta i virus
impediscono a Windows di riconoscere l'unità.
V ERIFICARE IL FUNZIONAMENTO DELL ' UNITÀ —
• Inserire un altro disco floppy, CD o DVD per eliminare la possibilità che quello originale sia difettoso.
• Inserire un disco floppy o CD avviabile e riavviare il sistema.
P ULIRE L ' UNITÀ O IL DISCO — Consultare "Pulizia del computer" a pagina 151.
A CCERTARSI CHE IL C D SIA INSERITO SULL ' ALBERINO E FARLO SCATTARE IN POSIZIONE
C ONTROLLARE I COLLEGAMENTI DEL CAVO
C ONTROLLARE EVENTUALI INCOMPATIBILITÀ DELL ' HARDWARE — Consultare "Risoluzione di incompatibilità
del software e dell'hardware" a pagina 111.
E SEGUIRE IL PROGRAMMA D ELL D IAGNOSTICS — Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 87.
Problemi relativi alle unità CD e DVD
N.B.
La vibrazione dell'unità CD o DVD ad alta velocità è normale e può causare rumori, che non indicano la
presenza di un difetto nell'unità o nel CD o DVD.
N.B.
A causa delle differenze tra i Paesi in tutto il mondo e dei diversi formati dei dischi, non tutti i tipi di DVD
funzionano in tutte le unità DVD.
Problemi di scrittura su un'unità CD/DVD-RW
C HIUDERE ALTRI PROGRAMMI — L'unità CD/DVD-RW deve ricevere un flusso di dati costante durante
l'operazione di scrittura. Se il flusso si interrompe, si verifica un errore. Provare a chiudere tutti i
programmi prima di scrivere sull'unità CD/DVD-RW.
D ISATTIVARE LA MODALITÀ STANDBY IN W INDOWS PRIMA DI ESEGUIRE L ' OPERAZIONE DI SCRITTURA SU UN
DISCO C D / D V D - R W — Consultare "Modalità standby" a pagina 46 o ricercare la parola chiave standby
nella Guida in linea e supporto tecnico di Windows per informazioni sulle modalità di gestione del
risparmio di energia.
R IDURRE LA VELOCITÀ DI SCRITTURA — Consultare i file della guida del software per la creazione di CD o
DVD.
Se non si riesce a espellere il cassetto dell'unità CD, CD-RW, DVD o DVD+RW
1 Accertarsi che il sistema sia stato arrestato.
2 Raddrizzare una graffetta e inserirne l'estremità nel foro di espulsione situato nella parte anteriore
dell'unità, quindi premere verso l'interno finché il cassetto non viene espulso parzialmente.
3 Estrarre delicatamente il cassetto finché non si blocca.