Dell OptiPlex 360 (Late 2008) - Manuale (Pagina 60)

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Assistenza
Servizio AutoTech
Il servizio di supporto automatizzato AutoTech messo a disposizione da Dell
fornisce risposte alle domande più frequenti poste dai clienti sui notebook e
sui computer desktop.
Quando si contatta il servizio AutoTech, selezionare l’argomento relativo alla
domanda usando i tasti del telefono a toni. Per conoscere il numero telefonico
da contattare, consultare “Come contattare Dell” a pagina 64.
Sistema automatizzato di controllo dello stato dell’ordine
Per controllare lo stato di un prodotto Dell ordinato, visitare support.dell.com,
o telefonare al servizio automatizzato di controllo dello stato dell’ordine.
Una voce registrata richiederà le informazioni necessarie per identificare
l’ordine e fornirà le informazioni relative. Per conoscere il numero telefonico
da contattare, consultare “Come contattare Dell” a pagina 64.
Problemi relativi all’ordine
In caso di problemi relativi a un ordine, ad esempio parti mancanti o non
corrette o fatturazione imprecisa, contattare l’assistenza clienti Dell. Prima
di chiamare, assicurarsi di avere a disposizione la fattura o il documento
di trasporto. Per conoscere il numero telefonico da contattare, consultare
“Come contattare Dell” a pagina 64.
Informazioni sul prodotto
Per ottenere informazioni su altri prodotti forniti da Dell o inoltrare un ordine
d’acquisto, visitare il sito Web Dell all’indirizzo www.dell.com. Per ottenere il
numero di telefono da chiamare per parlare con uno specialista dell’ufficio
vendite, consultare “Come contattare Dell” a pagina 64.