Dell OptiPlex 360 (Late 2008) - Manuale (Pagina 58)

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Assistenza
Quando richiesto dal sistema telefonico automatizzato di Dell, inserire
il codice del servizio espresso per inoltrare la chiamata al personale del
supporto idoneo. Se il codice del servizio espresso non è disponibile, aprire
la cartella Dell Accessories (Accessori Dell), fare doppio clic sull’icona
Express Service Code (Codice di servizio espresso) e seguire le istruzioni.
Per istruzioni sull’utilizzo del supporto tecnico Dell, consultare “Supporto
tecnico e servizio clienti” a pagina 58.
N.B.
alcuni dei seguenti servizi non sono sempre disponibili in tutte le località
al di fuori degli Stati Uniti continentali. Per informazioni sulla disponibilità di tali
servizi, contattare il rappresentante Dell locale.
Supporto tecnico e servizio clienti
Il servizio clienti Dell è disponibile per rispondere a domande sull’hardware Dell™.
Il personale di supporto si serve di strumenti di diagnostica computerizzata per
poter fornire risposte accurate e veloci.
Per contattare il servizio di supporto di Dell, consultare “Prima di contattare
Dell” a pagina 62, quindi consultare le informazioni sui contatti per la propria
area geografica oppure accedere a support.dell.com.
DellConnect™
DellConnect è un semplice strumento per l’accesso in linea che permette
al personale dell’assistenza di Dell e dei servizi di supporto di accedere al
computer dell’utente mediante una connessione a banda larga, diagnosticare
il problema e ripararlo sotto la supervisione dell’utente stesso. Per ulteriori
informazioni, visitare support.dell.com e fare clic su DellConnect.