Dell Dimension 9150/XPS 400 - Manuale (Pagina 51)

Soluzione dei problemi
51
Altri problemi software
Problemi di memoria
ATTENZIONE:
prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, leggere le istruzioni
di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
P ER INFORMAZIONI SULLA RISOLUZIONE DEI PROBLEMI , CONSULTARE LA DOCUMENTAZIONE
FORNITA CON IL SOFTWARE O CONTATTARE IL PRODUTTORE DEL SOFTWARE .
• Verificare che il programma sia compatibile con il sistema operativo installato sul computer.
• Verificare che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per l’esecuzione del software.
Per informazioni, consultare la documentazione fornita con il software.
• Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
• Verificare che i driver di periferica non siano in conflitto con il programma.
• Se necessario, disinstallare e reinstallare il programma.
E SEGUIRE IMMEDIATAMENTE UN BACKUP DEI FILE .
E SEGUIRE UN PROGRAMMA ANTIVIRUS PER VERIFICARE LA PRESENZA DI VIRUS SU DISCO RIGIDO ,
DISCHI FLOPPY O C D .
S ALVARE E CHIUDERE I FILE APERTI , USCIRE DA TUTTI I PROGRAMMI IN ESECUZIONE E ARRESTARE
IL SISTEMA DAL MENU DI AVVIO .
S E VIENE VISUALIZZATO UN MESSAGGIO INDICANTE CHE LA MEMORIA È INSUFFICIENTE .
• Salvare e chiudere i file aperti e uscire da tutti i programmi in esecuzione non in uso per cercare
di risolvere il problema.
• Per conoscere i requisiti minimi di memoria, consultare la documentazione fornita con il software.
Se necessario, installare memoria aggiuntiva (vedere pagina 84).
• Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere pagina 84) per verificare la presenza
di comunicazione tra computer e memoria.
• Eseguire il programma Dell Diagnostics (vedere pagina 64).
S E SI VERIFICANO ALTRI PROBLEMI DI MEMORIA .
• Rimuovere e reinstallare i moduli di memoria (vedere pagina 84) per verificare la presenza
di comunicazione tra computer e memoria.
• Accertarsi di aver seguito le istruzioni per l’installazione della memoria (vedere pagina 84).
• Il computer supporta la memoria DDR2. Per ulteriori informazioni sul tipo di memoria supportata
dal computer, vedere “Memoria” a pagina 121.
• Eseguire il programma Dell Diagnostics (vedere pagina 64).