Dell Latitude D520 - Manuale (Pagina 95)

Il computer non si avvia
Accertarsi che l'adattatore c.a. sia saldamente collegato al computer e alla presa elettrica.
Il computer smette di rispondere
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo
premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il computer.
Un programma smette di rispondere o si interrompe ripetutamente
Chiudere il programma —
1. Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc>.
2. Selezionare Task Manager.
3. Fare clic su Applicazioni.
4. Fare clic sul programma che non risponde più.
5. Fare clic su Termina operazione.
Controllare la documentazione fornita con il software — Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema operativo
Microsoft
®
Windows
®
Eseguire Verifica guidata compatibilità programmi — La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un programma in modo che venga
eseguito in un ambiente simile a versioni del sistema operativo Windows diverse da XP.
1. Fare clic su Start® Tutti i programmi® Accessori® Verifica guidata compatibilità programmi® Avanti.
2. Seguire le istruzioni visualizzate.
Appare una schermata blu
Spegnere il computer — Se il computer non risponde alla pressione di un tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione e tenerlo
premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si spegne. Riavviare il computer.
Altri problemi relativi al software
Controllare la documentazione del software o rivolgersi al produttore del software per informazioni sulla risoluzione dei problemi —
l Accertarsi che il programma sia compatibile col sistema operativo installato sul computer.
l Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti hardware minimi necessari per eseguire il software. Per informazioni, consultare la documentazione fornita
con il software.
l Accertarsi di avere installato e configurato correttamente il programma.
l Verificare che i driver della periferica non siano in conflitto col programma.
l Se necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
Eseguire immediatamente una copia di riserva dei file
Utilizzare un programma di ricerca virus per controllare il disco rigido, i dischi floppy o i CD
Salvare e chiudere eventuali file o programmi aperti e arrestare il sistema tramite il menu Avvio
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza riportate nella Guida alle informazioni
sul prodotto.
AVVISO: È possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
N.B. In genere insieme a un programma vengono fornite le istruzioni di installazione nella relativa documentazione o su un disco floppy o CD.