Dell Inspiron 9300 - Manuale (Pagina 55)

Soluzione dei problemi
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Soluzione dei problemi
Diagnostica della Dell
ATTENZIONE:
Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di
sicurezza riportate nella Guida alle informazioni sul prodotto.
Quando usare il programma Dell Diagnostics
Se si sperimenta un problema relativo al computer, eseguire i controlli in questo capitolo ed
eseguire Dell Diagnostics prima di contattare la Dell per assistenza tecnica.
AVVISO:
Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.
Avviare Dell Diagnostics dal disco rigido. Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una
partizione dell'utilità di diagnostica nascosta del disco rigido.
N.B.
Se il computer non può visualizzare un'immagine, consultare "Come contattare la Dell" a pagina 110.
1 Arrestare il sistema.
2 Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione
(inserito), scollegarlo. Per istruzioni, consultare la documentazione fornita con la periferica di
inserimento nell'alloggiamento di espansione.
3 Collegare il computer a una presa elettrica.
4 Accendere il computer. Quando viene visualizzato il logo della DELL™, premere
immediatamente <F12>.
Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere la
visualizzazione del desktop di Microsoft
®
Windows
®
. Arrestare quindi il sistema (consultare
"Spegnimento del computer" a pagina 83) e riprovare.
5 Quando appare l'elenco delle unità d'avvio, evidenziare Diagnostics e premere <Invio>.
Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre-avvio, ovvero una serie di verifiche iniziali
della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello schermo.
• Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.
• Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico. Per
interrompere il ciclo di verifica e riavviare il sistema, premere <n>; per passare alla
verifica successiva, premere <y>; per ripetere il controllo del componente che non ha
superato la verifica, premere <r>.