Dell Latitude D810 - Manuale (Pagina 78)

Soluzione dei problemi
Problemi relativi alle unità
Compilare l' Elenco di controllo della diagnostica man mano che si completano i controlli.
Problemi relativi alle unità CD e DVD
Problemi di scrittura su un'unità ottica
Problemi relativi alle unità
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet
Messaggi di errore
Problemi relativi alla tastiera
Blocchi e problemi relativi al software
Problemi relativi alla memoria
Problemi relativi alla rete
Problemi relativi alle Schede PC
Problemi relativi all'alimentazione
Problemi relativi alla stampante
Problemi relativi allo scanner
Problemi relativi all'audio e agli altoparlanti
Problemi relativi al touchpad o al mouse
Problemi relativi al video e allo schermo
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
Accertarsi che Microsoft® Windows® riconosca l'unità — Fare clic sul pulsante Start e su Risorse del computer. Se l'unità disco floppy,
CD o DVD non è presente nell'elenco, eseguire una scansione completa con il software antivirus e rimuovere gli eventuali virus. Qualche volta
i virus impediscono a Windows di riconoscere l'unità.
Esaminare l'unità —
l Inserire un altro disco floppy, CD o DVD per eliminare la possibilità che quello originale sia difettoso.
l Inserire un disco floppy avviabile e riavviare il computer.
Pulire l'unità o il disco — Consultare " Pulizia del computer ".
Accertarsi che il CD sia inserito sull'alberino e farlo scattare in posizione
Controllare i collegamenti del cavo
Verificare le incompatibilità hardware — Consultare " Risoluzione di incompatibilità tra software e hardware ".
Eseguire il programma Dell Diagnostics — Consultare " Uso del programma Dell Diagnostics ".
N.B. La vibrazione dell'unità CD o DVD ad alta velocità è normale e può causare rumori, che non indicano la presenza di un difetto nell'unità o nel CD o
DVD.
N.B. A causa dei differenti tipi di formato disco usati nei diversi paesi, non tutti i DVD funzionano in qualsiasi unità.
Chiudere gli altri programmi — L'unità ottica deve ricevere un flusso di dati costante durante l'operazione di scrittura. Se il flusso si
interrompe, si verifica un errore. Provare a chiudere tutti i programmi prima di scrivere su CD o DVD.
Disattivare la modalità standby in Windows prima di scrivere su un disco CD o DVD — Consultare " Gestione del risparmio di energia " o
ricercare la parola chiave standby nella Guida in linea e supporto tecnico di Windows per informazioni sulle modalità di gestione del risparmio
di energia .