Uso del programma dell diagnostics, Quando usare il programma dell diagnostics – Dell Latitude D810 Manuale d'uso

Pagina 29

Advertising
background image

Uso del programma Dell Diagnostics

 

Quando usare il programma Dell Diagnostics

 

Se si riscontrano problemi con il computer, effettuare i controlli riportati in "

Soluzione dei problemi

" ed eseguire il programma Dell Diagnostics prima di

contattare la Dell per assistenza tecnica.

 

Si consiglia di stampare queste procedure prima di iniziare.

 

Avviare il programma Dell Diagnostics dal disco rigido o dal CD Drivers and Utilities, noto anche come ResourceCD.

Avvio del programma Dell Diagnostics dal disco rigido

 

Il programma Dell Diagnostics è ubicato in una partizione dell'utilità diagnostica nascosta del disco rigido.

1.

Arrestare il sistema

.

2.

Se il computer è collegato a una periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione (inserito), è necessario scollegarlo. Per istruzioni, consultare 
la documentazione fornita con la periferica di inserimento nell'alloggiamento di espansione.

3.

Collegare il computer a una presa elettrica.

4.

Accendere il computer. Quando appare il logo DELL™, premere <F12> immediatamente.

Se si attende troppo a lungo e viene visualizzato il logo del sistema operativo, attendere che compaia il desktop di Microsoft® Windows®. Arrestare
quindi il sistema e riprovare.

È visualizzato il menu della sequenza di avvio temporanea con un elenco di unità di avvio.

5.

Utilizzare il tasto freccia GIÙ per selezionare 

Diagnostics (Diagnostica) e premere <Invio> per avviare la Diagnostica della Dell dalla partizione di utilità 

diagnostica sul disco rigido.

Verrà eseguito il ciclo di verifica del sistema pre

-avvio, ovvero una serie di verifiche iniziali della scheda di sistema, della tastiera, del disco rigido e dello

schermo.

l

Durante il ciclo di verifica, rispondere alle domande visualizzate.

l

Se viene rilevato un errore, il computer si arresta e viene emesso un segnale acustico. Per arrestare il ciclo di verifica e riavviare il computer,
premere <n>; per continuare col test successivo, premere <y>; per riesaminare il componente in errore, premere <r>.

l

Se durante il ciclo di verifica del sistema pre-avvio vengono rilevati errori, annotare i codici di errore e

contattare la Dell

prima di procedere

all'esecuzione del programma Dell Diagnostics.

Se il ciclo di verifica del sistema pre-avvio è stato completato correttamente, verrà visualizzato il messaggio Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue

(Avvio della partizione dello strumento di diagnostica Dell in corso. Premere un tasto per continuare).

6.

Premere un tasto per avviare il programma Dell Diagnostics dalla partizione dello strumento di diagnostica sul disco rigido.

Avvio del programma Dell Diagnostics dal CD Drivers and Utilities

1.

Inserire il CD Drivers and Utilities.

2.

Arrestare

e riavviare il sistema.

ATTENZIONE:

Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza ubicate nella Guida alle informazioni

sul prodotto.

AVVISO:

Dell Diagnostics funziona solo su computer Dell™.

N.B.

Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con tutti i computer.

N.B.

Se sullo schermo del computer non viene visualizzata alcuna immagine,

contattare la Dell

.

N.B.

Se viene visualizzato un messaggio che indica che la partizione dello strumento di diagnostica non è stata trovata, 

eseguire il programma Dell

Diagnostics

dal CD Drivers and Utilities. Tuttavia, il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere stato spedito assieme al computer.

N.B.

Se l'elenco delle unità d'avvio non è visualizzato e lo schermo è vuoto, premere il tasto <Fine>. Quindi premere il tasto <Invio> per iniziare la 

Diagnostica della Dell.

N.B.

Il CD Drivers and Utilities è opzionale e potrebbe non essere spedito con tutti i computer.

Advertising