Dell Precision M65 - Manuale (Pagina 90)

Problemi relativi al disco rigido
Lasciare raffreddare il computer prima di accenderlo — Un disco rigido caldo può impedire l'avvio del sistema operativo. Lasciare raffreddare il computer
finché non raggiunge la temperatura ambiente prima di accenderlo.
Eseguire Controllo disco —
1. Fare clic su Start® Risorse del computer.
2. Fare clic col pulsante destro del mouse sul Disco locale (C:).
3. Fare clic su Proprietà® Strumenti® Esegui ScanDisk.
4. Fare clic su Cerca i settori danneggiati e tenta il ripristino® Avvia.
Problemi relativi alla posta elettronica, al modem e a Internet
Controllare le impostazioni di protezione di Microsoft Outlook® Express — Se non è possibile aprire gli allegati di posta elettronica:
1. In Outlook Express, fare clic su Strumenti® Opzioni® Protezione.
2. Fare clic su Non consentire salvataggio o apertura di allegati che potrebbero contenere virus per rimuovere il segno di spunta.
Controllare la connessione della linea telefonica —
Controllare il connettore della linea telefonica —
Collegare il modem direttamente al connettore a muro della linea telefonica —
Usare una linea telefonica diversa —
l Verificare che il connettore sul modem sia collegato alla linea telefonica. Il connettore è identificato dall'etichetta verde o da un'icona a forma di
connettore.
l Accertarsi di inserire nel modem il connettore della linea telefonica fino a quando questo scatta.
l Scollegare il modem dalla linea telefonica e collegarlo direttamente a un telefono. Verificare la presenza del segnale di linea.
l Se sulla stessa linea sono presenti altri dispositivi telefonici, quali segreterie telefoniche, fax, dispositivi di protezione da sovracorrente o sdoppiatori di
linea, escludere tali dispositivi e collegare direttamente il modem al connettore a muro della linea telefonica. Se si sta usando un cavo di 3 metri o di
lunghezza superiore, provare a sostituirlo con uno più corto.
Eseguire il programma di diagnostica Modem Helper — Fare clic sul pulsante Start, scegliere Tutti i programmi, quindi fare clic su Modem Helper. Seguire le
istruzioni visualizzate per identificare e risolvere i problemi relativi al modem (il Modem Helper non è disponibile su tutti i computer).
Verificare se esiste comunicazione tra il modem e Windows —
1. Fare clic su Start® Pannello di controllo® Stampanti e altro hardware® Opzioni modem e telefono® Modem.
2. Fare clic sulla porta COM per il modem® Proprietà® Diagnostica® Interroga modem per verificare che il modem stia comunicando con Windows.
Se tutti i comandi ricevono una risposta, il modem funziona correttamente.
ATTENZIONE: Prima di cominciare le procedure descritte in questa sezione, seguire le istruzioni di sicurezza descritte nella Guida alle
informazioni sul prodotto.
N.B. Collegare il modem esclusivamente ad un connettore della linea telefonica analogica in quanto il modem non funziona se collegato a una rete
telefonica digitale.